河南省三门峡市政府回复网友致市长杨树平留言

　　人民网北京12月18日电今天上午，河南省三门峡市政府发来对网友致杨树平市长的1条留言，就网友反映三门峡市文明路东段供热问题作出答复。

　　具体回复内容如下：

　　【网民留言】

　　尊敬的杨市长您好，我家在文明路东段，今年入冬以来我们那边一直没有供应暖气，多次给供热站打电话向他们反映都没有回信，大概11月20号左右文明路东段暖气交换站坏了，屋里的暖气冰冰凉，现在屋里只有9度。（供热站办公楼里的暖气烫的手根本就不敢摸）无奈之中又想供热站反映，问他们什么时候可以修好交换站？什么时候可以供暖？到底现在在修交换站没有？供热站接电话的同志是一问三不知，而且供热站的咨询电话经常无人接听。尊敬的杨市长，我想恳求您能在百忙之中过问一下此事，家里有小孩、有老人，因为屋里温度太低，近段时间因为感冒、气管发炎每个星期都要去医院买药，救救我们这些生活在美好的社会主义大家庭里却仍然在忍受着严寒的老百姓吧！！！天气越来越冷了！！！我们向往温暖的家！！！

　　人民网网友您好,就您反映三门峡市文明路东段供热问题,我们立即进行调查了解,现将有关情况回复如下:

　　收到您的留言后，市政府领导非常重视，杨树平市长、赵光超副市长分别批示有关部门，要求紧急协调，尽快解决。经查，文明路东段集中供暖温度上不去，是因为担负该区域的暖气交换站一个重要部件坏了，无法修理，必须更换。按照市领导要求，供热部门第一时间在该区域张贴公告，通报相关情况，争取辖区居民理解。因为该部件需从外地购买，目前供热部门已向厂家订购，预计12月15日可以运抵三门峡，技术人员将会以最快的速度进行抢修，争取该区域居民早日供暖。

　　问题出现后，虽然供热部门及时进行了公告并维修，但毕竟给居民生活带来了不便，供热部门对因此造成市民生活的不便表示深深的歉意。同时，感谢网友对城市供热工程的提出的宝贵批评和意见。今后，我们要吸取教训，防患未然，争取将供热工程办好，让用户满意。

　　各地领导回应网友留言：

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　·

　　· (来源：人民网-地方领导)