村村设立“便民服务室”

　　大同市南郊区古店镇与民贴心

　　本报讯2009年以来，大同市南郊区古店镇积极探索和实践“为民服务、让民做主”的有效途径，以推行“一站式”服务为基础，构建“便民、利民、为民”服务网络，有效地促进了全镇社会和谐稳定和经济快速发展。截至今年1月份，他们共接待群众及代办员办事115人次，累计解决各类实际难题38个，化解农村突出矛盾纠纷27起，让群众得到了实惠。

　　2009年，他们开始全力打造便民服务网络，组建了便民服务大厅，设置了便民服务中心、农村会计委托代理中心、综治工作中心。各村按照“便捷、畅通、高效”的要求，也于去年7月份相应设立了便民服务室，形成了“镇有便民服务中心、村有便民服务室、室有服务员”的办事体系，构建了横向到边、纵向到底的“一站式”便民服务网络，开辟出一条服务群众的“绿色通道”。他们还设立专门工作机构，抽调一名副科级干部具体负责便民服务大厅的各项工作。同时明确了镇、村两级便民服务的机构职能和人员职责，使镇便民服务中心成为行政审批、公共服务、信息咨询、信访受理和政务公开的重要平台，使村便民服务室成为信息咨询、代办服务、矛盾调处和村务公开的重要平台。（尉雁滨）