把官兵满意度作为第一标准
来源:
解放军报
2010年01月14日07:16
本报北京1月13日电李国利、向刚尔报道:解放军总医院第一附属医院在深入开展学习实践科学发展观活动中,把官兵的满意度作为第一标准,全方位、全过程、全员额强化为兵服务,有效提升了履行使命、保障打赢的整体能力。医院连续3次夺得“白求恩杯”,4次被总部评为“为部队服务先进单位”,在总后刚刚进行的军队医院总体满意度调查评比中又名列前茅。
医院党委把为部队官兵服务作为医院使命所系、责任所在,先后制订完善《为部队服务工作实施细则》等23项规章制度,率先在驻京医疗机构中建立军人体检中心和独立的军人诊区,保证了军队伤病员高效、快捷、方便就医。他们还不断延伸服务领域,开展“无双休日、无节假日”专家门诊,形成“院外积极预防、住院精心治疗、出院主动随访”的服务模式。
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