卫生部：把患者满意程度作为评价护理质量标尺

　　新华网南京1月27日电（记者朱旭东）卫生部副部长马晓伟27日在南京表示，即将在全国范围内开展的“优质护理服务示范工程”活动，将引入患者和社会参与评价的机制，把患者满意程度作为评价护理质量的标尺。

　　马晓伟表示，开展“优质护理服务示范工程”活动，目的是要在各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，“以患者的满意度为第一目标”。要充实一线护士力量，医院要保证临床一线护士配置，临床岗位护士占护士总数的比例要高于95％。同时要结合绩效考核，对一线护士加大鼓励，加大待遇倾斜，努力营造“一切为了临床，一切为了患者”的工作氛围。

　　对于护理书写，马晓伟明确要简化护理文书，提高工作效率。护士需要填写或书写的护理文书包括：体温单、医嘱单、病程记录中的手术清点记录和病危、病重患者护理记录。“医院要使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，才能有利于促进医患和谐。”马晓伟说。

　　根据活动计划，“优质护理服务示范工程”活动到今年年底将在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”，全面提高医院临床护理工作水平。