物业人员当起房地产“掮客” 两年内进账15万块

　　热情服务赢信赖　物业员工挣外快 买家卖家把他爱　两年进账15万块  业余掮客会来事 边修马桶边赚钱

　　人物简介

　　人物：李明（应被访者要求化名）

　　性别：男

　　年龄：35岁

　　职业：东三环附近某高档公寓物业工作人员

　　不到1.7米的个头，略黑的圆脸，半旧的深蓝色工作服，时常挂着胸牌在小区里走动……要想形容35岁的物业工作人员李明的相貌，真的有点费劲，他完全符合大多数人印象中“物业人员”的外形标准，一张“大众脸”普通到扔进人堆就找不到。

　　但他又是让人印象深刻的。

　　“别的没有，就是嘴甜。”妻子小赵这样描述他，凡是打她老公李明嘴里说出的话，既让人高兴，又不感觉虚假，不知不觉你就会信任他。

　　绝少有人知道，这样一位月收入2000元出头的普通物业工人，背地里却是一位房地产“掮客”，利用工作“便利”，帮有意出售房屋的业主找买主。

　　两年来，李明在自己工作的小区，已经介绍成功了6起房屋买卖，从中获利超过15万元。

　　第一印象

　　“自来熟”挺有人缘

　　春节后的一个午后，记者来到李明工作的东三环附近一处高档公寓。

　　“咱这小区不一般，老外、香港人、台湾人占了多一半儿。”李明一边引领记者到办公室，一边操着字正腔圆的老北京话儿“侃大山”，那架势，一点儿不像头次见面。

　　“哈喽，密斯凯斯。”看到一位高鼻梁的外国小姐在不远处朝他挥手，他立刻用“京味英语”问候对方，还非要把“哈喽”的尾音拐出好几道弯儿。

　　李明的工作简单但琐碎。接听业主电话，上门解决他们报修的问题；定期收取水、电、暖、物业费；还兼顾着为业主传递小区周边信息，例如，哪个超市比较便宜啦、那个幼儿园水平较高啦，什么机构找的保姆比较靠谱啦等等。

　　这天下午，一位来自香港的业主打电话，称卫生间的下水管漏水。撂下电话，李明就背着工具袋出门了。“只要手头没活，我都会马上去。”李明说，“干活从不拖拉”是自己和其他同事不太一样的地方。

　　“是李明啊，太好了，您来我就放心啦。”50多岁的香港女主人看到李明，立刻热情地招呼他进屋。

　　“我们搞物业的，每位业主都认识，但是业主能叫得上名字的物业人员，就只我一个。”李明得意地说。

　　“去过这么多户，就数您家卫生间收拾得最干净。”李明一句话，女主人就乐了，竟然一个人进卧室十余分钟，放心留李明一个人在外面，半天没出来“监工”。

　　经过检修，业主家马桶的胶皮管出了问题，需要更换一个。业主二话不说，就让李明更换了自己带来的零件，给钱的时候也没砍价。

　　“我家出了问题都是他来解决的，我们特别信任他。”女主人告诉记者，小伙子干活利落、人实在，而且会说话，业主有事都愿意找他。

　　第一桶金

　　本想帮个忙意外赚了3万元

　　待人热情、实在，让李明受到不少业主的赞赏和信任，也意外地为他打开了另一扇“赚钱之门”。

　　2008年春节刚过，一次上门收取水电费的机会，他发现一位独居的美籍华裔男业主正把书柜上的书打包装箱，累得满头大汗。为人热情的他，随意问了句“要不要帮忙”，结果便和业主搭上了话。

　　原来，这位业主因工作需要，很快要回美国了。他希望短期内把房子转手卖掉，却又不知该求助什么地方。

　　碰巧的是，当天下午，便有一位女士找上物业，询问小区是否有房子出售，声称自己急着买房。李明便把房子的信息如实转告。

　　原来，这位女士是帮婚期在即的儿子找婚房，听完李明的介绍，非常感兴趣，便请李明约房主见面商谈。

　　“买卖双方都是头一次交易，没什么经验。”李明回忆说，那段时间，他没少利用自己的业余时间帮两人咨询二手房交易的步骤和手续，多次陪两人看房、办手续。一来二去，他竟把二手房买卖的步骤和手续了解得一清二楚。

　　不到半个月，房子便成交了。让他意外的是，双方对此都很满意，不仅多次表示感谢，还分别给了他1万元和2万元的酬劳。

　　黄金时期

　　金融危机中成交3套房子

　　意外收获的第一桶金，让李明尝到了不小的“甜头”，看着妻子接过3万元钱时喜出望外的表情，他突然想到，不妨好好开发这个“赚外快”的路子。

　　从那之后，他开始利用工作的便利，仔细地留意起每位业主的动态来。而每当有人找上门打听买房的事，他都会详细地记录下对方的要求。适当的时候，帮双方牵线搭桥。

　　李明给记者看了看自己随身携带的小本，上面工整地记录着每一位来咨询过房子的人的资料和要求。一些人的资料后面，还有“给儿子买婚房”、“准备接外地父母来住”等小标注。这些都是他选择“牵线搭桥”的重要指标。

　　“买卖最好的时候，是金融危机那会儿。”李明清楚地记得，2008年底由美国开始的金融危机影响波及到了北京，由于公寓业主很多都是国外或港台在京经商或驻华企业的负责人，那段时间，先后有十余位业主向他提及过转让房子或希望回国发展的念头。

　　这下，他平日收集的买主资料可派上了用场。从2008年12月到2009年2月，短短3个月的时间，他便“牵线”成功了3笔买卖。

　　最让李明高兴的，是一位50多岁的中年女买主，通过李明的介绍，2009年1月，以140万元的价格买下了公寓里急于出售的一套100平方米的三居室，女主人十分感激，不仅给了他2万元酬金，还为李明一直在家待业的妻子介绍了一份保洁的工作。

　　当然，李明也遇到过怀疑和误解。有一次，一位台湾业主声称想卖掉房子，希望李明全权负责，然而当李明找到买主后，该业主却数次把房价抬高。

　　总也见不到房主，每次商谈房价却在不断提高，让买主一度怀疑是李明“从中作梗”，企图捞取好处。

　　这次经历，让他总结出，再热情也不能全权代表一方出面，不然“买卖不成还惹一身腥”。

　　平稳现状

　　没把掮客当职业

　　经历了金融危机期间的“高峰”，如今的李明，对待这份“掮客”的兼职，显得更加熟练，心态也变得平和。

　　入行到现在两年的时间，李明共“卖出”6套房子，从买卖双方获得的报酬超过15万元。

　　“我不在乎卖出多少套房子，更在乎买卖双方是否因我的服务而满意。”李明说。他从没想过把“掮客”当职业，也没考虑把触角伸进其他小区。对他来说，这份兼职更像是物业工作人员工作内容的一部分。

　　他更享受的，是暖暖的午后，背着手在小区里踱步，检查环境；或背着工具袋上门服务，看到每位业主的笑脸。

　　至于兼职获得的收入，李明笑称，自己一不抽烟喝酒，二不炒股，“全都让媳妇儿存着呢。”他弯着眼睛笑出了声，“等将来我儿子长大了，也让他出国留学，回来有出息了，让咱也住高档小区。”

　　李明自述“掮客”守则

　　说起自己的兼职，李明不同意记者称呼他为“中介”或“掮客”。“我的出发点就是给人帮个忙儿。”他说。

　　但记者通过采访，还是总结出了李明“卖房”的几大特点：

　　1.嘴甜点儿没坏处：不论是当面交谈还是打电话，李明都非常有礼貌，特别善于观察细节，言谈间透着关心和周到，但又不让人感到在奉承或讨好。

　　2.实话实说，不利用任何一方：买卖双方的情况，他从来都如实相告，不会为了急于卖房，就向买主隐瞒房子的缺点，也不会利用任何一方的信任从中抬价。

　　3.搂草打兔子，从不急于求成：虽然不主动鼓动业主卖房，但李明平日就注意收集业主的信息，留心观察对方的情况。

　　4.没有固定报酬，从不主动要钱：李明从不主动提及报酬，也不评论谁给的钱多谁给的钱少，他自信自己的服务能够打动买卖双方，报酬多少都是对自己的奖励。

　　本版撰文/记者孙杨摄/记者张颖川图/谢驭飞

　　由于工作的便利，物业掮客只要在买卖双方间穿针引线就能赚钱