来源：大洋网-信息时报
高州医院经验引发广东代表团热议
汪洋：广州要学高州廉价看病
□专题统筹 王静 何雪峰 专题撰文 信息时报特派北京记者 朱小勇 赵安然 黄艳 张玉琴（除署名外）
钱应拨到
市民手中
全国人大代表、高州市人民医院院长钟焕清发言说，我国医改已进行了五六年，但从现在的医疗费用来说，降低的幅度还不是很理想。主要是没有把医院放到市场竞争中去经营。
钟焕清认为，国家应该把资金交给老百姓，不能把钱直接拨给医院，这样选择权就在老百姓手里，医院就需要来竞争病人，这也是通过市场杠杆来调节收费高的问题。
钟焕清介绍，高州医院是一个山区的县级医院，但是每天的开放病床接收的病人达到2200多人，每年的出院病人在6万多人，接近省级医院的水平。为什么有这么多病人到我们医院去看病呢？主要是我院的技术水平、服务水平、住院费用得到了广大群众的认可，我们通过提高技术，提高服务质量，降低医疗费用，这三条腿去竞争。
钟焕清介绍说，曾经有粤东地区的卫生局长不相信高州医院收费这么低。他一调查，一个病人在高州医院做了心脏手术，住了100多天，才用了3万多块钱，在别的大医院，最少也要六七万，多的要十几万。
钟焕清说，去年他们有6万多病人，收入是4.8亿元，如果是别的医院可能要收20亿元。
高州经验
五个黑点制度 防医生收红包
会后，钟焕清被记者们团团围住。钟焕清介绍，我们医生犯了错，就给他记黑点，第一次，教育；第二次，罚款，办学习班；第三次，降级，罚款200元；第四次，缓聘，罚款400元，给基本工资，没有奖金；第五次，解聘，走人。
“比如一个门诊部有个医生对一个接诊的醉酒病人，不想看，一句话就把病人打发到医院本部来了，我们一查实，就把他解聘了。”钟焕清说，因为他违反了首诊负责制，你必须要处理，或者你要用车把他送来，或者打电话叫这边的救护车接过来，你叫病人自己来，万一醉酒的病人呕吐导致呼吸困难，死了，怎么办？对于这样的医生，我们处理一点都不手软。
针对欧广源开玩笑说是不是收红包收得隐蔽的问题，他说，医院会通过暗访和病人反映来预防，每天都有暗访队员下去，每个月对每个员工暗访一次，每天暗访组3个人再请几个不认识的人，对医院1300多医务人员进行暗访，这些暗访的人的素质很重要，要对我负责。
对话
医生5个黑点要解聘
汪洋问钟焕清：医院职工的待遇怎么样？
钟焕清：接近珠三角，我们一般的主任年薪都有二三十万。
汪洋：钱是哪里来的？
钟焕清：节约出来的。
汪洋：怎么能节约到这么多钱？
钟焕清：通过控制使用药物的比例，我每天派专家到病房里查病例，查医生的用药情况，你必须把你用这个药的理由写到病例上，医生不敢乱来。如果查到，就会按照医院的五个黑点来处理。出一次问题就记一个黑点，记满5个就要解聘。
我们医院不收红包
汪洋：有没有一套机制，如果有机制，就可以来推广，关键是靠什么做到这样？
钟焕清：机制是一方面，思想教育也不可缺少。我经常跟医生讲，老百姓来我们这里看病的钱都是卖猪卖牛卖狗换来的，如果拿这笔钱没治好病，人家就不会说你是好医院。我还叮嘱医生不要收病人的红包，所以我们医院是没有红包的医院。任何一个记者去暗访，中纪委，省纪委来暗访，都没有查到我们医院的医生收红包。
此时，欧广源开玩笑说：可能是你们隐蔽性太高。
说完，全场爆发笑声。
汪洋：我分析，在你这里，主要是管理能力强，思想教育好，也就是良心好和机制三个方面起作用。
很多医院参观后想不通
钟焕清：我们医院，使用的药品99%是国产药，使用的一次性用品99%是国产的，但是关键部位的医疗器械是进口的，比如呼吸机等等都是世界最先进的。所以老百姓看病很放心，服务好，价钱低。大家也可以到我们那里去考察。
欧广源：包括暗访都可以啊。（全场再次响起笑声）
汪洋：你为老百姓提供了价钱低、服务优、有效的医疗服务，但是为什么你们做到了，其他医院却做不到。我们有很多医院也有机制，但是管理不行，机制落实不了。另外，还有思想教育要让大家有良心，实际上是职业道德。
钟焕清：专家到我们医院参观，很多院长提出五个想不通。
汪洋：我现在也想不通！（笑）
钟焕清接着说：想不通一个山区的医院，为什么有这么多病人绕过广州，来这里看？想不通医院收费这么低，利润哪里来？为什么能建这么多大楼？一个不发达地区为什么能养得起这么多高技术人才？你没有贷款，国家又没有给钱，你为什么能买得起这么多先进的医疗器械？
汪洋：你说了这么多想不通，我倒是想通了。原因就是我们所有的医院都没有这样做，这和细分市场一样，如果大家都这样做，你绝对竞争不过广州的大医院，对不对？就是因为大家都不做，渴望得到价格低廉的医疗服务的老百姓宁可远一点，也要到你们医院去。这和做生意是一样的，大家都不做，就你做了，你的客户就多了，形成了你自己的客户群，如果大家都像你这样做了，都推广你的机制，加强管理，加强教育，你就没戏了。（笑）
汪洋：省卫生厅有没有去过你那里考察过？
钟焕清：2006年的时候去开过一次现场会。
汪洋：那3年过去了，都没什么效果啊！
有些医院为人民币服务为主
谈到医生的职业操守，欧广源说：现在有些医院是为人民服务为主，有些医院是为人民币服务为主。一些医院把病人作为商品，从里面拿钱，而你们是把病人当“亲人”。
汪洋说：这和职业道德有关。良心坏了，那就坏了。
汪洋转身对坐在身旁的广州市长张广宁笑着说：广宁，你在广州的增城、从化选一两个医院去学习考察下。高州能做到，你们为什么不能做到，难道你们的良心不好啊？
在一片笑声中，张广宁连声说好。
张广宁表示，现在一些医院的问题关键是管理没上去。高州医院管得很细，连手术用的一块钢板这种中间环节都管到了。
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