央视曝光治疗“神床”行骗重庆 骗钱骗老人感情

不少老人在进行体验（视频截图）

　　央视曝光：康复保健康体验床行骗重庆

　　营销人员自称除了癌症，没有这个床治不了的病

　　央视“3·15”晚会昨晚曝光骗人治疗“神床”，用夸张、夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人的感情，让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法，并花一万多元买下没有治疗作用的床。营销人员还谎称这些理疗床可以治疗的疾病达到80多种，“除了癌症，没有这个床治不了的病。”

　　央视曝光了康复保健康体验床在重庆涉嫌欺骗消费者的案例。昨晚，市工商局表示，将即刻调查此事，详细了解体验地点和当时消费者的投诉，待调查清楚后将向媒体公布。

　　专家：

　　治百病实无科学依据

　　每天早上7时30分，遍布全国各地的理疗床体验店都有几十个老人在排队等候。体验店整齐摆放十几张床，老人体验活动在这样床上躺40分钟，自称老师的工作人员一边殷切帮助老人整理床铺，一边进行健康的知识讲座。在这里，老人们无时无刻不在接受这样的观点，这个理疗床才是他们健康的最好选择。在绍兴昭阳理疗床体验店上，理疗床可以治疗的疾病达到80多种。在重庆康复保体验店，工作人员更是声称除了癌症，没有这个床治不了的病。

　　但3·15晚会记者在食品药品监督管理局网站上看到昭阳床的适用范围是颈椎病、软组织损伤的辅助治疗。另外康复保床注册名称是远红外按摩理疗床，适用范围对颈肩背腰腿的局部病痛起到镇痛的作用。这些体验店的宣传大大超过了国家批准的产品适用范围。很多体验店把床的申请功效归功于远红外线。医学专家对此表示，理疗床的功效主要是表皮层，对心脏病、糖尿病等深部病的治疗没有什么作用，目前并没有科学的依据。

　　营销：

　　亲情服务老人深信不疑

　　仅仅用于颈椎和腰椎关节辅助治疗的床，到了销售人员口中却变成包治百病的神床，记者在丽可、昭阳体验店看到，虽然品牌不同，但是都是大同小异，床下安装了传动装置，上面有按摩功能的轨轮，这样的床以一万多元的价格卖给老人，显然需要高招的技巧。

　　用亲情甜言蜜语拉近与老人的感情，是体验式营销的第一步。把老人哄进免费体验店后，销售人员还会想尽各种办法让老人相信这张床神奇的治疗功效。日复一日的免费体验，让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法，必要时用夸张的说法刺激老人，促进他们下定买床的决心。普通的头晕在理疗床服务人员的嘴里可能变成这样的话：“头晕你再不做，接下去就是中风。”经过不断地宣传、暗示，再加上长时间积累的亲情，很多老人对这张床的疗效深信不疑，此时卖床的时机到了。在这些免费体验店的精心设计下，一个又一个老人心甘情愿掏出多年的积蓄，把治病的神床请回家。

　　商家：

　　卖一万多连我都嫌贵

　　然而过不了多久，这些老人很快就发现这张床的治疗功效和销售人员的宣传相差太远。很多消费者对理疗床存在的问题给3·15晚会发来投诉，其中有一位黑龙江哈尔滨的老人就因为过于相信工作人员治病的宣传，自行停药，导致发病。但此时，商家则全然没有了当日的温暖亲情。所谓的亲情、爱情、奉献，只是他们骗取老人感情的手法，在他们眼里，这些善良的老人们只不过是一个个可以利用的对象。“我们是商家，我们是有利可图的，要挣钱，我们要给他付出是因为我们要卖出我们的床，我们才付出。他又不是我爹我妈，我凭什么对他那么好。”“我们没有那么多爱心，这个给他治病，瞎掰。”更有一位经销商坦言：“卖一万多，说实话，我都嫌贵。”

　　记者 范永松　整理