银行向存零钱个人用户收“数钱费”引热议

　　24日，有媒体报道农行和北京银行向存零钱的个人用户收取“数钱费”一事，此事引发读者热议。有读者称，大量的零钱的确加大了银行职员的工作量，收取小额的“数钱费”可以理解。更多的读者称，无论是零钱还是整钱，清点都是银行职员的基本职责，都不应该额外收取任何费用。

　　大部分网友反对收费

　　“加大了银行职员的工作难度，耽误了后面准备办业务人的时间，积攒零钱还会影响市场流通。收取一定的“数钱费”是应该的。希望将‘数钱费’的一部分拿出来做公益事业。”一名搜狐北京网友对收钱费一事这样评价。

　　在各门户网站有关此新闻的评论中，类似这样的评价大都被反对声淹没。“很不合理.数钱是银行的最基本工作，储户数好了的你为何不认账？”搜狐微博网友wstggs这样回应农行和北京银行的收费行为，其评价获得了8万多名读者的支持，加上其认为银行收“数钱费”是“要钱不要脸的行为，储户存钱你银行不数谁数”获得的4万余次支持，该网友的观点代表了绝大部分网友的想法。

　　银行人员认为得不偿失

　　记者了解到，收取“数钱费”在少数银行早已有之，早在几年前，就有用户因为不理解存零钱要被额外收费之事见诸新闻。当时，发改委就称，这是合同双方的一种行为，并没有违反价格法，因此不便干预。此次发改委的说法与当时的说法一致：不属于政府指导价范围，收费标准由各商业银行自定。但即使这样，收费在商业银行中也是一种小众的行为：工行、交行、建行和中行这几大商行都没有向个人用户收取。

　　有工行工作人员说，收费行为谋不到利反倒会挨骂，实在不明智。这名工作人员说，到银行存零钱的客户100个人中间可能都没有一个，遇到的几率相当低，这个时候再大张旗鼓地说要收“数钱费”，有违普通人对银行工作的认知，会给银行带来恶评，反倒会导致普通客户的损失。“别人认为你的银行不好，就不到你的银行来存钱了，现在银行那么多，不是你说什么就是什么的时候了。”

　　网友“支招”存零收费业务

　　目前，农行等少数银行收取“数钱费”的标准是200个硬币收费5元，每增加100个加收1元。

　　针对该政策，有网友向要办理存零钱业务的人支招：一个一个地存，或者在不达到该限额的范围内分笔存，比如199个存一次，这样银行就失去了收费依据。

　　“那就每次少存点，占着窗口多办几次，每次存一元钱银行是不能收费的。”一名搜狐北京网友“教育”网友用这种跟银行叫板的做法来让自己不会被收“数钱费”。

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