深圳官方析富士康坠楼事件:企业管理使问题叠加

　　5月25日清晨，凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。这是今年以来该集团第11宗员工坠楼事件，共造成9死2重伤。 中新社发 陈文 摄

　　中新网5月26日电 深圳市政府26日举行富士康跳楼事件说明会，市政府新闻发言人李平表示，虽然政府、企业等各方面做了大量的工作，但由于富士康员工坠楼事件问题的复杂性、严峻性，并未能有效防止坠楼事件的连续发生。对此，我们感到十分遗憾和不安。

　　李平指出，富士康科技集团发生的员工连续坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化转型期出现的特殊问题，有些深层的原因，涉及员工个体、企业和社会多个方面的因素，情况比较复杂。

　　李平分析说，从个体来看，富士康员工大多数是“80后”和“90后”，时代观念不够明确，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对一些情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够。从企业来看，富士康集团相同年龄段的员工聚集在一起，加上企业管理文化建设等方面的问题容易使一些问题和情绪产生叠加效果。从社会层面看，这些员工远离家乡，缺少亲人、朋友的关心，社会服务、关爱、支持、援助也不够，容易产生一些意想不到的事情。

　　李平表示，下一步深圳是政府将进一步加大工作力度，切实增强工作的针对性和有效性，多管齐下，防止再次发生坠楼事件。

 

    针对多起员工跳楼事件，富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭表示，富士康与心理专家讨论后的初步结论认为，该公司工厂的管理并无问题，而与员工天生的个性和情绪管理有关。[详细]

 

　　关于富士康：富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。

    富士康将责任归咎于员工、社会、媒体

    在富士康发生本年度6起员工坠楼事件之后，深圳市总工会经过所谓调查，在没有调查清楚任何一起坠楼事件具体原因的前提下，也就是在没有任何直接具体根据的情况下，就做出主要是员工个人年龄特征和心理原因的结论，并强调“这是一个社会问题”——试图用员工个人责任和社会责任替换富士康的责任。

　　今天，在坠楼事件几乎迅速翻倍的严峻情势下，富士康方面干脆直接赤膊上阵，利用工会不负责任的结论为自己推卸责任。不过和深圳市总工会的调门相比，更进了一步——

　　就员工“个人责任”来说，干脆将坠楼事件的责任从当事员工的身上，直接推到所有富士康活着的员工身上；这对富士康来说，从事后推卸责任变成了事前撇清责任；对员工来说，从事后追责变成了事前担责。

　　就“社会责任”而言，富士康领导者竟罔顾事实，乱泼脏水：不下10次强调希望媒体作正面、正常的报道。不断说“媒体要多以正面报道来看事情，社会要多点‘健康、光明’的正面报道才能增强社会的安定”。将社会安定和自己绑在一起，言下之意，似乎媒体的责任比富士康的责任还要大；似乎短短数月富士康十多名员工坠楼属于正常，媒体报道出来倒不正常了。[详细]

    富士康《致富士康同仁的一封信》曝光 与员工签“不自杀协议”

    要求员工不向公司提出法律之外过当诉求，绝不采取过激行为导致公司名誉受损或生产经营秩序造成困扰；公司有权在本人身体或精神出现异常情况下将本人送医治疗。[详细]

    追问：如何阻断富士康的自杀链条？摩登时代的悲剧缩影？

    许多媒体的报道都提到了富士康与《摩登时代》中那家公司的相似性。比如，据《南方周末》报道，在富士康观澜园区的插针机流水线上，人几乎被机器劫持了。有工人说：“就站在机器前，‘罚站’8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”再比如，富士康每位员工从流水线下班以后，就连吃饭也是从传送带上拿饭盒，然后找到位子去吃等。

　　接受记者采访的专家中，也无一例外地提到了富士康的制度和环境的机械性。

　　北京师范大学心理学院教授刘翔平认为，连续发生自杀事件的根本原因是劳动时间太长，造成员工身心疲惫。在这种情况下，员工又很少与人沟通交流，没有社会、文化生活，身心上的疲惫无法排解。“就算是对于一个正常的人，一天的生活除了必要的吃饭睡觉就是在生产流水线上，这是谁都受不了的，更不要说自身容易罹患抑郁症的人，可能就会产生痛苦和绝望”。

　　方平也认为，高强度的工作、相对封闭的信息环境“会降低人的认知能力，高度焦虑的情绪会对人的决策和判断造成影响”。[详细]

    员工有话说：

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