小区泵站不得擅自停水

　　本报讯 （记者彭跃东）居家用水最怕的就是水管突然爆裂。6月17日，记者从沈阳水务运营管理有限公司了解到，居民家突然跑水，可向区自来水营业处申请紧急停水；因维修或改动室内供水设施需停水时，要报区自来水营业处批准。而该公司所辖的1501个二次供水加压泵站，未经报批，一律不得擅自停水。

　　“泵站的值班人员不直接受理且无权擅自停水。”沈阳水务运营管理有限公司用户服务中心主任贺钧介绍说，泵站不能经常办理停水审批的主要原因是，会导致小区大范围的停水，影响其他居民正常用水；频繁启动设备，会加大设备损耗，减少使用寿命，加大小区管网的漏失；容易造成忘记关闭水阀的居民家中跑水，给自家和邻里造成财产损失。

　　居民家里如果突然跑水，首先应关闭水表前阀门，如锈死或者失灵不能立即关闭，要找塑料布或手巾等缠在漏水处，将水疏导到下水道或水盆中，避免自来水四溢；然后到一楼用户家里，关闭立杠阀门，如果不能关闭，联系物业公司或产权单位维修人员，到家中维修；如果谁也找不到，立即拨打所在区自来水营业处的服务电话申请泵站紧急停水。服务人员会立即责成泵站值班人员处理跑水及关停泵站设备等相关事宜。另外，申请泵站停水不收取任何费用。

　　居民用户因维修或改动室内供水设施需要停水时，原则上应关闭室内进水阀门；室内阀门失灵的，应当由物业公司协助关闭楼内底层阀门；底层阀门失灵或无法关闭的，可向区自来水营业处提出申请，由其确定是否停水。如确需停水，将在停电、清洗贮水池、泵站设施计划性检修时实施，以不影响其他居民正常用水。

　　由于年久失修，一些小区居民家里或单元楼一楼自来水阀门已经锈死，无法正常关闭。为防患于未然，在日常生活中，居民应该自己掏腰包或向产权单位和房产部门申请，将自家或单元楼一楼自来水阀门修好。

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　　各区自来水营业处受理电话

　　铁 西：25878591

　　和 平：31501571

　　沈 河：22959938

　　皇 姑：86845939

　　大 东：84313918

　　苏家屯：89824800

　　于 洪：25301608

　　东 陵：24503836

　　棋盘山：88036280