民意圆桌会：网络问政应制度化 重视效率效果

万庆涛（左一）、厦门浪（左二）、张宁（左三）作客大洋网广州民意通频道第三期“民意圆桌会”。

中国第一位“网络公民”厦门浪：广州公安开通微博，这是非常值得肯定的进步，在减少社会恐惧，安抚民心方面收到很好效果。

中山大学公共传播研究所副所长张宁：网络沟通最终的效果，不是在网络上面就有非常好的沟通，还是要把沟通的效果推到实际中去，让所有社会的沟通机制保持畅通。

大洋网首席评论员万庆涛：我既不坐在政府那边，也不能坐在网民那边，就要坐在公道的地方。

　　民意圆桌会：网络问政应制度化 重视问政效率效果

　　【嘉宾语录】

　　厦门浪：广州公安开通微博，这是非常值得肯定的进步，在减少社会恐惧，安抚民心方面收到很好效果。

　　张宁：网络沟通最终的效果，不是在网络上面就有非常好的沟通，还是要把沟通的效果推到实际中去，让所有社会的沟通机制保持畅通。

　　万庆涛：我既不坐在政府那边，也不能坐在网民那边，就要坐在公道的地方。

　　大洋网讯（记者 刘竞宇 摄影报道）08年6月20日，胡锦涛总书记首次通过网络接受广大网友的提问和咨询，开启了政府领导人与人民交流沟通的新模式。随后，全国各地的政府部门都掀起了一股“网络问政”的风潮，各种形式不同的网站问政频道纷纷兴起，官民互动出现了新局面。两年后的今天，“网络问政”方兴未艾，但它的实效性和互动效果究竟如何？如何看待网络问政中的积极响应和消极对待？如何才能促进今后网络问政的发展？

　　今天（6月21日）上午，大洋网广州民意通频道第三期的“民意圆桌会”请来了中国第一位“网络公民”厦门浪、中山大学公共传播研究所副所长张宁、网络资深评论员万庆涛，就网络问政的是与非展开讨论。张宁教授认为，目前网络问政需要克服流于形式的问题，要把沟通的效果落实到实际过程中。

　　问：政府与网民目前在网络问政上的互动效果如何？

　　答：网络问政是政府和网民在民意和执政能力以及执政满意度的互动。

　　张宁认为，政府通过网络新媒体直接跟公众进行交流，在实效上是非常快的，广东在这方面起到带头的作用非常好。

　　“2009年广东召开网民大会，能够让网民一起聚集开会，共同讨论社会问题，这对网民是一件非常重要的事情。”厦门浪表示，这个政府和网民的互动实际上就是一个民意和执政能力的互动，执政满意度的互动。

　　大洋网首席评论员万庆涛认为，我们在传统的民意沟通方面存在阻碍，尤其在一些基层政府当中。“有些上访在沟通过程中出现问题，群众就想到运用其他的渠道直接跟更高一级的领导沟通，实际上网络问政就是这样出现的，网络问政这是一个好的现象。”

　　问：如何看待网络问政中的积极响应和消极对待？

　　答：不能只注重问政形式，更需要关注问政的效率和效果。

　　厦门浪举例指出，广州公安最近开通了微博，这首先是一个进步，它成为了警民观察或者警察和公民之间关交流沟通重要的手段。比如之前广州白云区的枪战，当时有25万9千人通过微博来关注事态进展，广州公安通过微薄来及时发布信息，在减少社会恐惧，安抚民心方面收到很好效果。

　　而对于佛山市住建局副局长李国祥在《对话民生》的网络互动交流栏目，在回答网友问题时避重就轻，并刻意回避关于限价房的问题。张宁认为，目前政府已经有意识利用新媒体来跟公众作沟通，但由于新媒体要求沟通的过程快速高效，但现有的政府体制却不能支持。因此，她希望政府部门对不合时宜的体制进行改革，在开展网络问政时不能仅注重问政的形式，关键是注重问政的效率和效果，并要持之以恒地做好网络问政。

　　问：如何才能促进网络问政的发展？

　　答：希望把网络问政法律化和制度化。

　　厦门浪表示，希望明年网络十大事件中有一个新的变化，能把奖项颁给政府。他解释说，之前曾在网络问政大会上为工商局颁奖，因此他希望明年网民能把奖项颁给政府。

　　“我觉得我期待一种进步，2008年的网络问政关注事件，2009年的网络问政关注沟通，互动性更强，这都是网民和政府的进步，希望在未来的时间里面，政府也好，网民也好，共同推动社会机制的完善。”张宁说。

　　对于网络问政的前景，万庆涛谈到，我觉得希望政府部门能够把网络问政法律化和制度化，这样就会造成很好的互动，民意的沟通，民意要求政府办事的效率就会大大的提高。

　　【网友观点】

　　半日仙007：

　　网络问政对于重要的地方政府官员来讲，是很有成效。但是对于普通官员来讲却是完全没有什么作用。难听一句，普通百姓不是他们的直接米饭班主，升迁与否都影响甚微。但是对于广州市一把手来讲，就十分重要，因为中央对于这种大城市的民意非常重视，所以下面就被逼重视。

　　dayoo909891：

　　这个……给点时间吧，至少态势我觉得是越来越好了。质问政府？以前想都不敢想。

　　被遗忘的角落：

　　这个问政谁来回答？不也是怱悠网民。a01。信访渠道就像广州的道路一样天天堵塞。昨天跳桥、今天跳楼、明天又跳高架路。永不停…！