暑期来临 专家提醒提防旅游消费“潜规则”

　　随着全国高考结束，一年中最红火的暑期旅游旺季从端午节后全面启动。对于游客来说，出门旅游，不仅要放松、享受，也定要提防各种消费陷阱。

　　对潜规则说不

　　国内暑期旅游大多举家出动，扶老携幼。然而，老人和孩子却成为部分不法旅行社潜规则的对象。

　　退休教师王成武和老伴参加旅行社组织的澳新七日游。旅行社宣传单上标明团费每人13000元。但签订合同时，又要求60岁以上老人和18岁以下青少年每人多交3000元至3300元不等的附加费。针对质疑，旅行社工作人员答复：老年人和青少年消费不高，附加费是旅行社潜规则。

　　在国家旅游局发出的警示中，针对老年人和孩子的这一潜规则被称为歧视和变相勒索。国家旅游局质量监督管理所提醒游客，签订旅游合同时，要明确交通、住宿、餐饮安排标准。如旅行社及其导游、领队因旅游者年龄、职业差异提出附加费用，旅游者可向目的地旅游行政管理部门投诉，要求立即制止。

　　提防低价陷阱

　　5月22日，湖南游客陈佑铭与家人跟团到香港旅游时，突发心脏病猝死，引起社会广泛关注。相关部门随后查明，这是一个典型的 “低团费购物团”，导游连牌照都没有。为维护游客权益，国家旅游局旅游质量监督管理所在强调与旅行社签订详细合同同时，提醒消费者对旅行社安排购物活动谨慎对待，对不法行为随时举报、投诉。

　　旅游中，交通、住宿、餐饮、游览及组织费用是成本，加上合理利润构成价格。低于成本的价格，旅行社不会干。一些旅行社为多吸引游客，就压低直观报价，用质次价高的自费旅游项目、购物活动加以弥补，从而出现部分旅行社及其导游诱导、欺骗甚至强迫游客参加自费项目和购物。已经到了目的地的游客，人生地不熟，要么听人摆布，要么立即发生矛盾冲突，影响兴致、情绪，“花钱买罪受”“花钱买气受”。游客出门旅游，是为了寻求快乐、舒心、享受，为此在选择旅行社和产品线路时，不要以价格高低作为唯一标准，牢记“一分价钱一分货”，遵循质价相符的基本原则，实现货真价实的目标，避免落入低价旅游陷阱。

　　千万莫贪小便宜

　　不久前，张韧大爷和老伴参加旅行社的“夕阳红”旅行团，在珠海游玩时，一家珠宝店导购声称老板喜得贵子，商店不营业，不能卖东西，只能送红包。

　　导购先送给大家一些小礼品，请大家给老板的孩子写祝福语。过了一会儿，“老板”出来，声称张大爷老伴写的祝福语好，一定要交个朋友，随后拿出一对劳力士手表要送给他们，说每块表价值28万元,象征性地收8000元即可。老两口满心欢喜，刷卡支付后没有索要任何发票或收据。后经鉴定，这对假劳力士表价值不足100元。

　　近年来，一些不法分子利用所谓“攀老乡”“喜得子”等伎俩，向旅游者兜售假冒伪劣商品，屡有上当受骗者。国家旅游局质量监督管理所负责人提醒说，旅游者在景区游览，购买纪念礼品要到正规商店，在购物时，应要求商家开具发票并保存好购物小票。当然，最重要的还是旅游者不要贪图小便宜。一旦旅游者丧失警惕，以为天上能掉馅饼，难免要有失足掉进“陷阱”的危险。(作者 钱春弦)