“变脸”高手数银行(图)

　　近期，北京东城区法院受理的涉及银行信用卡纠纷案在数量上呈上升趋势。如信用卡催收采取“软暴力”手段，催收电话过于频繁，信用卡催收人员在催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况；信用卡催收还采用不规范方式向持卡人的联系人施压，造成恶劣社会影响。（7月7日《京华时报》）

　　出来刷卡，总是要还的。不过，尽管欠钱一方并不在理，但当银行信用卡催收竟然用上了“软暴力”，甚至以威胁、恐吓、骚扰持卡人及其联系人的方式催收欠款，恐怕并不能因为“债主”身份，便天经地义。当然，银行方面可能会喊冤，并辩称已经尽到了催收还款的提醒义务，而且催债也是外包给了正规的讨债公司，不仅仁至义尽，“暴力”讨债似乎也与银行无关。然而，问题在于，即便暴力并非直接来自银行，但正好比“雇凶杀人”并不能免于谋杀罪，外包出去的“软暴力催债”，债主也同样不能免责。

　　推销信用卡时来者不拒，甚至使出百般解数来拉拢客户，并鼓励客户透支，等到客户还款出现了问题，则立马由“笑脸相迎”变成“暴力威逼”，如此前倨而后恭，银行版“变脸”还真是让人大开眼界。早知如此，又何必当初？