中移动公布核查结果：海南有误差

　　中广网北京7月8日消息（记者汤一亮）据中国之声《新闻和报纸摘要》06时51分报道，中国移动昨天（7日）公布核查结果，承认海南公司确实存在计费误差。

　　中国移动的工作人员向记者表示，海南公司出现计费误差源于系统升级。

　　中国移动工作人员：从初步核查结果来看，总体上中国移动计费系统稳定可靠，仅海南公司在系统升级的过程中，存在切割话单造成的计费误差问题，同时已对多收的话费进行了双倍返还。

　　对北京公司、上海公司的核查虽然没有发现计费误差，但中国移动承认存在不足。

　　中国移动工作人员：在向客户展示话单内容方面存在不足，与客户的沟通也不到位，引起了部分客户的误解。

　　中国移动表示，将在全网范围针对存在的问题进行整改。

　　中国移动工作人员：中国移动将在全网范围开展计费服务质量提升排查整改活动，站在客户的角度梳理计费服务流程，让每一个客户的每一笔话单都清清楚楚、明明白白。