车管所：20多岗位配合一个窗口

　　8月15日，9点40分，记者走进市公安局交警支队车辆管理所时，证照科的办事大厅里，已经坐了30多名前来办理各种业务的市民。人手一个号码，大家安静排队，秩序井然。

　　司机由长平的机动车登记证丢了，一直想补办，可平时上班没时间。前一天才听朋友说车管所现在双休日也照常上班，就赶紧趁周末来了。不到10分钟，所有手续办完，周一就能领证。由长平十分高兴：“双休日办事人少，排队时间短，效率高，真是好！”

　　由长平的业务，是当班民警周志维经办的。自从开通双休日便民服务窗口，周志维最多一天经办过200多件业务。“新车上牌照业务量最大，高峰时我一天能办160多件，另外还有补牌、补证、换牌的。”周志维说，由于警力没增加，他们一般是周三或者周四业务相对较少时轮休。可要是赶上这两天业务量大，那就还得照常上班。

　　田志宏是车管所证照科科长，别的民警可以轮休，他和其他几位部门负责人却要一周七天连轴转。特别是随着时间推移，群众对双休日便民服务窗口的认知度越来越高，业务量逐渐增大，人手也更紧张了。“我们通过人员调配，始终保证双休日至少开设两个服务窗口。”田志宏说，别看窗口只开两个，可后面连着提档、合档、制牌、发牌、检车、拓号、照相、车辆外检等一系列业务岗位，以及保安、保洁等后勤保障，配合岗位多达20多个、人员五六十人。本报记者 郭宏颖