本报讯 从2010年4月1日开始,山西省肿瘤医院率先在全省开展了病案复印件邮寄服务,患者坐在家中便可拿到自己需要的病案资料。截至8月底,该院共邮寄复印件2500余份,邮寄准确率100%。服务质量受到了患者的赞赏。
患者享受医保、保险,外地就诊等需要病案资料复印件,但是,由于病历从住院部转至病案室少则需3天,多则需10天。患者需要等候或者专程来院复印,不仅需要花费大量时间与费用,而且非常不便。为此,2010年4月1日,山西省肿瘤医院在“窗口便民服务活动”中在全省率先开展了“病案复印件专递服务”。
据了解,在省肿瘤医院的带动下,省内其他大医院也开展或准备开展此项服务。该院的创新服务起到了良好的辐射作用。(张建平)
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