济南供水燃气供热有标准 供暖低于12℃退全款

　　中广网济南9月1日消息（记者桂园）济南市市政公用事业局发布《济南市市政公用行业服务标准（试行）》，宣布自今天（ 9月1日）起将济南城市供水、燃气、供热，完全纳入全国首个市政公用行业标准化服务体系。

　　这个公用行业服务标准规定：城市公共供水管网末梢压力合格率不应低于98％，供水管网按供水面积每10平方公里设置一处测压点。出厂水水质综合合格率不低于99%；燃气方面，用户交上钱，15个工作日要通气；在供热方面，集中供热时间为：当年11月15日零时至次年3月15日零时，公休、节假日不间断供热。每年11月8日至11月14日为供热调试期。供暖低于12℃退全款。