谷歌被撤后代理商不满赔偿 围堵谷歌上海办(图)

位于美国加州山景城的Google总部。资料图片

谷歌公司被撤代理商的部分员工来到谷歌上海办公地点来福士16、17层，将办公室大门围住表示“抗议”

　　上万广告客户被抛弃 代理商围堵谷歌上海办

　　与谷歌谈判破裂，代理商首次对外披露“谷歌黑幕”证据

　　11月8日，与谷歌谈判破裂的谷歌华东区7家代理商，带领100多名员工围堵谷歌上海办公室。愤怒的代理商向记者披露了更多“谷歌销售黑幕”内容，但截至记者发稿时为止，谷歌方面没有作出任何回应。代理商方面表示，9日将会“继续过来”，并且“可能人更多”。

　　一度发生肢体冲突

　　昨天中午12时，100多位来自江苏、浙江等地的谷歌华东代理商员工，陆续聚拢到谷歌位于上海来福士广场的办公地点。

　　下午，情绪激动的代理商员工与谷歌员工 一度发生肢体冲突，但没有人受伤。随后，代理商员工分别在大厦2楼、17楼等区域，堵住谷歌所有出入口，喊着“反对霸权主义、维护客户合法权益”等口号。

　　记者致电谷歌中国公关总监王锦红了解情况，对方始终没有接固话和手机。11月7日晚，谷歌方面曾给羊城晚报记者发来邮件，称暂时没有新信息发布，并重申谷歌此前关于代理商事件的声明，包括“我们坚持我们的决定……多种原因导致我们决定与部分代理商解除代理协议。我们的做法符合法律和合同的规定。”

　　谷歌拒绝赔偿代理商

　　谷歌与华东区7家代理商就“取消代理资格”的后续谈判，上周情况急转直下，11月5日正式破裂。11月6日起，涉事7家代理商所代理的广告陆续被关停，殃及上万名在谷歌投广告的无辜客户。

　　7家代理商代表告诉羊城晚报记者，11月5日上午，谷歌方面的律师电话告知他们，谷歌愿意一次给出返点金额及大客户购买费等，共约80万美元，但是不愿给代理商更多补偿。代理商认为，80万美金只是双方合作关系内常规结算费用。由于双方合同尚有一年左右才到期，如今谷歌单方面宣布终止合同，应该作出相应补偿。

　　据了解，从11月6日开始，7家代理商名下1万多家客户的广告投放被突然停止，近万名员工面临失业。“谷歌真是出狠招了，这些客户的合同都是跟代理商签的，风险都在我们。”代理商代表说，“这完全不像一家有信誉的大公司做的事情。他们得罪了所有信任谷歌这个公司的人，包括客户。”

　　第三方接盘补偿方案未通过

　　谷歌与7家代理商最近的一轮谈判从10月27日开始，为期9天的谈判一波三折。

　　代理商代表透露，一开始，双方都表示出了相当的诚意。谷歌亚太区销售总监Aliza带领律师团队，与谷歌中国销售总监雷向峰等人共同代表谷歌方出席谈判。当时，Aliza表示将彻查代理商提出的“谷歌销售黑幕”，并承诺保证广告客户权益，做到客户服务无缝衔接。10月29日当晚，谷歌方面就此框架拟好了合约条款，双方约定11月1日继续谈判商定具体赔偿数字。同一晚，Aliza离开上海，留下雷向峰和律师团队继续谈判。

　　随后情况急转直下。11月1日，代理商向谷歌提供一份处理计划。11月2日，谷歌方律师出具了另一份计划。双方对彼此的计划都不满意，谷歌在计划里，只列入了代理商们代理广告的销售返点及购买7家代理商旗下的30家客户的费用。代理商表示：“这些费用本来就是我们结算应该得到的，根本不是赔偿。”

　　11月4日，代理商又重新给出一份方案，推荐一名代理商接替原有业务。这家公司年营收额近2.2亿元，最近主动联系谷歌和东区代理商，表达了接盘意愿，甚至提出愿替谷歌付给东区代理商3000万元作为补偿，并接手其销售团队。但谷歌不接受这个方案。

　　代理商将公开“黑幕”证据

　　代理商代表说，他们希望得到一定补偿。“我们与谷歌合作了四五年，谷歌的代理商模式需要大量前期投入，仅新单开发我们就赔进去超过6300万元，现在才刚开始盈亏平衡。”

　　在得不到补偿并且谈判大门关闭的情况下，昨天，7家代理商打破沉默，透露了自己的“杀手锏”。

　　据介绍，谈判初期，他们曾向Aliza出示了所谓“谷歌代理权黑幕”的录音材料，向Aliza证明，谷歌中国核心渠道部总经理王欣宇收受北京某代理商赠送的汽车，并且向该代理商索要55%股份的事实。Aliza当时听完录音，脸色大变，承诺会彻查此事。7家代理商表示，如果到11月10日，局面还无法挽回，他们将向公众披露更多“谷歌黑幕”的证据。（记者孙毅蕾、实习生金宇轩）