今天上午，市供热办、市城管执法局兵分六路，对城六区供热锅炉房进行抽查。白继开 摄
今天上午，供暖单位的工作人员来到呼家楼北里居民家中,检测室内温度。程宁 摄
今天零时，本市近两千家供热单位和四千多座锅炉房正式供暖，融融的暖意顺着供热管道传抵千家万户。不过，几家欢喜几家愁。截至今天上午，仍有1000多位市民给市非紧急救助服务中心12345打电话，反映自家暖气不热。
通则畅，畅则达。在正式供暖首日，记者入户打探冷暖的同时，发现导致居民家暖气热不起来的原因，多是由于管道没有及时放气放水。
地点 甘家口8号院 症状 在家穿棉袄 冻得直哆嗦 穿着厚棉袄，怀抱热水袋，即便这样，还是 冻得直哆嗦。这是记者今天上午在甘家口8号院乙楼一单元90岁的谢奶奶家看到的一幕。
60岁的王女士是该单元的楼门长。据她描述，该楼是1956年建成，单元内居住的都是同一单位的离退休干部，如今多已年过八旬，其中不乏像谢奶奶这样的九旬老人。过去四五年每到供暖季，该单元8户人家和隔壁二单元的4户人家的暖气都会不热，这是因为他们共用同一条供暖管道，今年的暖气依然不暖。
【把脉】
暖气片不暖 屋内冷飕飕
记者在王女士家看到，她家朝阳一侧卧室的温度计显示，室内温度只有14摄氏度，紧挨着墙边的那组暖气摸上去一丝热气都没有。王女士家养了3条狗，此时就连这些小狗们都穿上了“小棉衣”来抵御屋内的寒气。
王女士无奈地说，每年她都打电话反映暖气不热的问题，但都会得到同一个解释——暖气不热是因为管道里有冷气把管道“堵住了”，必须将冷气放掉，才能恢复供热。要想放气，只能去管道顶端的那户人家。但是，由于顶层那套房子已经空置了好几年，联系房主回来放气成了“老大难”问题。无法及时放气，最终导致这一条管线上另外11户家里都变成了“冰窖”。
“供暖单位的工人每次都会上门来看，可是他们并没有帮着我们联系到那户居民，更不用说上他家去放气了，使得供暖问题总也解决不了。”王女士说，每年她都会为此着急上火，却又毫无办法。
【诊断】
空房难放气 11户陪绑
记者向该楼的供热单位了解此事，工作人员表示，老楼供暖不像新楼这样采用分户计量，老楼暖气管道本身设计上就存在着不合理之处，像这样联系不到房主，导致其他住家暖气不热的情况时有发生，对此他们也只能求助于物业、房管处或者派出所。
至于为什么不能对老管道进行改造，该工作人员表示，眼下正是供暖季，时间上不允许。此外，改造管道也不可能将顶端公用设施设在楼道里，这样一来，到底将哪户居民家设为管道顶端就需要协商，“不是一件容易的事儿。”
地点 北太平庄路35号楼 症状 多数住户有暖气 就剩五家不热乎 张女士家住该楼301室，她说，从本月7日起，楼内就开始试供暖，同楼很多住户家都已经热了，但从201至601室的暖气却没有热。
【把脉】
家里开空调 依然冻感冒
今天上午，记者来到张女士家，一进客厅就看到张女士穿着棉裤坐在沙发上，面前还开着一个电暖器。“没办法，我也不想这样费电啊。”张女士无奈地说。虽然开着电暖器，但热乎的范围却不大，卧室和厨房依旧冰冷，“估计也就10摄氏度左右。”而住在张女士家楼下二层的一位老人，虽然家里还开着空调，但是已经被冻感冒了。
“往年可不这样，暖气烧得特别热。”快言快语的张女士说，这两天她在楼内走访了不少邻居，发现就是他们2至6层01室的住户家不热。后来，张女士和邻居们分析其中原因，最终他们发现701住户家正在装修，问题可能就出在这里。
【诊断】
有住户正装修 影响单元供暖
据小区首华物业办公室的值班人员称，接到张女士等人的反映后，他也走访了701住户，发现他家正在装修，也正在更换新的暖气。原本可以放气的暖气片被更换为一根塑料的暖气管，没法放气，从而使暖气管道内产生积气，热水无法循环，因此暖气不热。
张女士称，她给701住户打过电话，当她提出让701住户请暖气厂家来先把正在更换的暖气片接好放一下气时，结果被对方拒绝了。
地点 北太平庄路35号楼 症状 多数住户有暖气 就剩五家不热乎 张女士家住该楼301室，她说，从本月7日起，楼内就开始试供暖，同楼很多住户家都已经热了，但从201至601室的暖气却没有热。
【把脉】
家里开空调 依然冻感冒
今天上午，记者来到张女士家，一进客厅就看到张女士穿着棉裤坐在沙发上，面前还开着一个电暖器。“没办法，我也不想这样费电啊。”张女士无奈地说。虽然开着电暖器，但热乎的范围却不大，卧室和厨房依旧冰冷，“估计也就10摄氏度左右。”而住在张女士家楼下二层的一位老人，虽然家里还开着空调，但是已经被冻感冒了。
“往年可不这样，暖气烧得特别热。”快言快语的张女士说，这两天她在楼内走访了不少邻居，发现就是他们2至6层01室的住户家不热。后来，张女士和邻居们分析其中原因，最终他们发现701住户家正在装修，问题可能就出在这里。
【诊断】
有住户正装修 影响单元供暖
据小区首华物业办公室的值班人员称，接到张女士等人的反映后，他也走访了701住户，发现他家正在装修，也正在更换新的暖气。原本可以放气的暖气片被更换为一根塑料的暖气管，没法放气，从而使暖气管道内产生积气，热水无法循环，因此暖气不热。
张女士称，她给701住户打过电话，当她提出让701住户请暖气厂家来先把正在更换的暖气片接好放一下气时，结果被对方拒绝了。
1.3万户居民今冬告别小煤炉 “我们也用上暖气啦” 今天是全市供暖的第一天，1.3万户老居民区的家庭彻底告别小煤炉，用上清洁无污染的电暖器、壁挂炉或区域集中供暖。
再不用吭哧吭哧搬煤块
今天上午，记者随环保部门来到平原里社区附近的平原里锅炉房，远远地就看到一只高耸的大烟囱冒出阵阵白烟，这是锅炉房正在给附近居民区点火供热。控制室的操作平台上，显示启炉30℃，停炉70℃，调节45℃。工作人员介绍，这套采暖设备燃烧的是清洁的天然气，并且实现了智能化，几个调节阀可以根据室外温度自动调节锅炉的温度。
在白广路附近的一栋老楼里面，记者看到，过去楼道里面随处可见的煤堆和飘散的黑煤灰不见了，居民家里也安上了一排排崭新的暖气片。一位80多岁的居民老大爷高兴地说：“过去我每天要起大早到楼下吭哧吭哧地搬煤块，半夜还要起来搬煤，特别羡慕人家住新楼用暖气的，没想到现在我们这种老楼也用上暖气啦，不光干净、方便，温度也比以前高出四五度，屋里暖和多了。”
改用清洁能源扩至非文保区
截至去年，本市已经完成16万户平房“煤改电”，今年又有1.3万户居民采暖用上清洁能源。与以往不同的是，这1.3万户居民的范围从核心区文保区扩展至了原西城、崇文、宣武区的非文保区。清洁能源改造方式也进一步多元化，在电采暖方式基础上，还因地制宜采取了区域集中供暖与燃气壁挂炉分户供暖等方式，其中“煤改电”平房居民1.1万户，“集中供暖”43栋简易楼1800户，“壁挂炉分户供暖”约400户。
截至今冬，全市共有17.3万核心区居民采暖用上了清洁能源。 电采暖费用与过去相当
改用清洁能源之后，居民将享受到多项鼓励优惠政策。
居民在购置清洁能源采暖设备时只需承担三分之一设备款。
对于“煤改电采暖”改造范围内居民,每年采暖季期间每天22时至次日6时执行0.3元/度的低谷优惠电价；在低谷电价基础上，“煤改电”居民可申请享受0.2元/度电的财政采暖补助，或可按《北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法》规定标准领取采暖补贴，每人最低可领取900元补贴款。
使用区域集中供暖的用户执行全市统一燃气供暖价格，即30元/平方米。
经测算，改用清洁能源后，采暖季每户居民采暖费支出与原燃煤采暖平均支出相当。（记者 代丽丽）
地点:方丹苑 居民室温 远程监控 在位于东二环附近方丹苑小区，居民家里有一个烟盒大小的电子设备。这种室温远程传送终端能随时监控室温，每隔5分钟就会自动将室温数字传送到小区供暖锅炉房监控室。当室温低于设定的供暖标准时，系统会自动报警。除了锅炉房能接收到居民家里的供暖信息，供暖企业监控平台也能随时看到这些信息，而负责为该小区供暖的北京金房暖通公司总部远在数公里之外。
北京金房暖通公司相关负责人介绍，使用这种自动远传装置，不用上门就能及时发现问题。如果室温降低，该平台将自动报警，提醒技术人员进行调温或上门抢修。
“今天上午系统没有反映 居民室温不达标的情况。该系统的准确率非常高，我们曾经发现系统报警， 居民室温达到30多摄氏度。工作人员赶紧上门检查，原来有户居民把这个室温检测的小盒子放在暖气片上了。这种室温检测的小盒子放在房间内任何位置都行，但是放在一米多高的书架上反映的室温最准确。”
该项技术已在北京金房暖通公司管理的22个供热系统全部安装调试完毕。金房暖通公司正在为本市供热主管部门搭建全市范围的GPRS供暖质量监督平台，将来供热主管部门可以像监督路况一样监测全市居民家中的供暖温度。（记者贾中山）
地点 西城供暖所 司炉工1个小时记录一次水温 在西城区房屋土地经营管理中心供暖所，记者看到3台锅炉已经有2台点燃。该供暖所书记赵海友介绍，西城区房屋土地经营管理中心供暖所承担周边38万平方米的集中供暖，主要包括周边的东冠英居民小区、国土局机关、冠华大厦、建行等单位，另外还包括附近的一所幼儿园。“集中供热是从本月7日就开始了。由于现在天气还不是很冷，3台锅炉就开2台1台备用，这样在保证居民室温达标的同时还能节能。”
转到2号锅炉的后面，转动一个手柄，一个直径10厘米左右的圆孔露了出来。通过这个圆孔可以看到，锅炉炉膛内的火苗正在熊熊燃烧。赵海友说，这三台锅炉使用的燃料都是天然气。锅炉房内有2名司炉工，轮流24小时值班。记者在一个仪表上看到，今天上午锅炉设定的出水温度是73.8摄氏度。当热水温度达到90摄氏度时就自动停止燃烧。而当热水温度到70摄氏度后，锅炉又会自动燃烧。“这些锅炉都比较先进，只要设定好数值就可以了。”
司炉工每隔1个小时就要记录锅炉的出水温度、回水温度、使用的燃气量以及有无其他预警信息。在司炉工的值班表上记者看到，今天凌晨6时，锅炉房的出水温度是60摄氏度，回水温度是40摄氏度。7时出水温度为70摄氏度，回水温度为50摄氏度。8时出水温度是80摄氏度，回水温度是55摄氏度。赵海友说，今天上午正式供暖后，有居民打电话反映家里室温不热。维修人员上门检测发现，室温不热问题多与燃气管网不过气有关。“放过气后居民室温就上去了，保证能够达到18摄氏度标准。”（记者贾中山） (来源：北京晚报)
(责任编辑：张勇)
来源：新华网
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