铁路新规首日未出现乘客迟到改签 缺乏可操作性

昨日，北京站，一名儿童正在半价票身高测量标尺前自测身高。本报记者 韩萌 摄

　　本报讯 （记者刘泽宁）昨起，铁道部发布的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始执行，火车票上“在×日内到有效”字样随之取消。在铁路新规施行首日，北京无乘客迟到要求改签。此外，北京各大火车站也张贴了公告，向旅客告知新规，并将儿童半价票身高测量标尺提高了10厘米。

　　乘客多提前进站办改签

　　昨日，北京站、北京西站表示，均未出现因迟到而要求改签的情况，但提前到车站改签的乘客比平时多出许多。

　　昨日中午11时左右，在北京站售票大厅，1号改签窗口有20余名乘客排队。有不少乘客表示，得知新规规定赶不上车，车票将作废，因此提前到车站改签其他车次。

　　儿童身高标尺制成卡通图案

　　昨日，北京站售票大厅已贴出公告，告知乘客上述新规开始执行。儿童半价票身高标尺也随之更换。

　　新更换的标尺还特别制作成长颈鹿、小兔子等卡通图案，吸引不少小乘客前来体验。

　　新规执行后，普通列车车票与以往车票相比也有明显变化。新版车票上已没有“在×日内到有效”字样。所有普通列车车票票面上，均只标注“限乘当日当次车”。

　　据了解，依据昨天开始执行的铁道部新规，乘坐普通列车的市民没有赶上票面上指定的车次，车票改签手续原则上应当在开车前办理，如果市民没有特殊情况而未赶上普通列车的话，车票将作废。

　　体验

　　工作人员目测检查大件行李

　　铁路新规中规定，乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李。

　　同时，在列车上时，不同席别座位乘客之间不能随意串行。但记者通过体验发现，这两项新规，均以提示为主，在实际中缺乏可操作性。

　　昨日下午1时许，北京南站候车室检票处，乘客们大多带着包裹排队等候进站。其中不乏带着1米多高旅行箱的乘客。但现场并没有电子秤等测量工具，工作人员只能通过目测检查。见到有带大件行李的乘客，会提醒将行李托运。

　　“我的箱子有50斤，不还是让我上车了。”一位去往天津的赵先生说，新规设置不具有操作性。乘坐火车的乘客少有商务人士，带大件行李很正常，铁路部门作出硬性规定，不太符合实际。“不然动车为什么要设置大件行李存放处？”

　　昨起，除非有特殊情况并经列车长同意，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。对于这条规定，车站工作人员表示，国外铁路也有这样的规定，主要是防止车厢乘客流动过多造成拥挤。但也只能起到提示作用，有些乘客不听也没办法。

　　媒体调查：票贩倒卖废票依然猖獗

　　贩卖废车票供人报销

　　北京晨报报道：虽然铁路部门此次新规中，已将“出站时车站回收车票”的内容删除，但记者注意到，在北京西站北二出站口，票贩倒卖废票仍旧猖獗。

　　昨日上午11点，一名叫卖地图的中年妇女见记者在人群中转悠，主动上前搭腔询问“要不要报销用的火车票？”当记者表示有兴趣后，该妇女神秘地将记者拉到角落里，声称自己手中有大量废车票。记者表示，只需要12月1日的火车票，该妇女称：“单张票款高的票现在还没有，如果需要，你等半小时，我去给你找。”不到半小时，该妇女手握300多元的当日车票递给记者，要价10元。

　　出站口强收乘客废票

　　随后，记者跟随该妇女来到北二出站口，只见两名男子一左一右站在出站口门外，站内的出站检票员在里面剪完票后，将票重新递回乘客，而这两名男子待乘客出站，便直接伸出手去拽乘客手中的票，一趟列车的乘客出站的工夫，这两名男子手中已“收”到厚厚的一摞车票。

　　记者随即向一位刚被拽走车票的河北籍女孩询问，为何要将车票给这些收票的人。该女孩说，她以为要票的人是火车站的工作人员。

　　一晚能收十万元废票

　　下午两点，一名腿部有残疾的男子让记者跟随其离开北二出站口，等走到距该出站口200米远时，该男子直接在地下出站大厅墙角的一排棉被上坐下，随即从挽着的牛仔裤裤腿中翻出一叠车票。

　　此时，一名便衣警察走近，看到残疾男子手中捏着票，呵斥其将车票撕掉。残疾男子无奈，只得将手中的废车票撕掉。

　　待警察走远，该残疾男子指着地下出站大厅墙角纵横数十米的被褥说，“我们这就是赚个吃饭钱，你看这一排被子，常在这睡的人，都是干这个的。你只要说要多少票，只要一晚上工夫，十万八万的票不成问题。”