经销商提供宝马车主冯先生的字据。 本报记者 高科 摄 |
花几十万买辆宝马车
才上路危险灯就亮了
后续
本报讯 (记者 王珊 周杨)本报前天22版报道的那辆毛病多多的“新”宝马Z4跑车,自被送到4S店后,至今仍停在汽博4S店销售中心三楼。
如今,车主不愿提车,当初销售的万州经销商也不同意让车主提车。前晚,经销商负责人已从云南赶回重庆并表示,因车主提出高额索赔,他将报警。
经销商:盼法院判决
“车出现问题后,我们多次协商过,最初车主要求退车,我也同意,但后来对方变卦了。”前晚9时,从云南赶回的万州旭恒汽车销售有限公司经理杨毅,向记者出示了11月23日车主提出的赔偿内容,包括往返重庆4S店的车马费、住宿费、律师费等各项费用,共计90.26万元,“现在主要纠纷就是赔偿额的问题。”
杨毅觉得,车主索赔太高,“这完全是敲诈,我这次回来的目的之一就是报警。无论多好的车,谁都不能保证绝对不出故障。在发现问题后,我们也对车进行了彻底的维护修理,并作出了车价减少3万,保养期限增加1年半等补偿。”杨毅说,他们卖车时就明确表示这是库存车,发现故障当晚,他曾叫车主马上将车开回来,但对方执意开回了云阳,“最初提出退车,我们也同意,但他要求赔偿,而且数额极高。”
杨毅觉得,他难以接受这些条件,希望走法律程序由法院判决。
车主方:需双倍赔偿
“车在4S店放着,我们不是不愿提车,只是不敢提了。宝马Z4跑车市场价确实是70万,经销商以60万元出售,他一度强调这是库存的新车。花这么多钱买了辆车,刚开回家就坏了,谁还敢要这车?”昨日,一直受弟弟冯泰委托负责处理此事的冯昊表示,已向12315消费者投诉举报专线投诉。
“车出现了问题是事实,消费者索赔也是正常的诉求。”冯昊觉得,因为车给家人的生活带来了影响,多次往返重庆4S店的费用、律师费等开销,都应考虑赔偿,经销商存在欺诈行为,需给消费者双倍赔偿。
已交当地工商局处理
目前,宝马4S店工作人员表示,车已维修完毕,并已通知车主取车。修车期间,考虑到客户的出行,已前后两次提供代步车给车主在云阳使用,目前提供的是一辆宝马523。“因为车是万州经销商与车主一起送来维修的,所以取车也必须双方一同前来。”
经销商表示,冯泰尚未付完全款,双方又存争议,因此不同意车主取车。而车主冯泰也表示“不敢提车”,他的哥哥冯昊称,重庆3·15消委会工作人员已与他取得联系,将把纠纷转给当地工商局调查处理。