家住渝中区大坪大黄路奥圆康城A区的王先生昨日向本报热线反映:今年初,我在重庆韦博国际英语报名参加英语培训,104个学时。上了4学时之后,因我个人原因不能继续学习。我希望韦博英语退款,但遭到拒绝。交了104个学时的钱,只上了4学时的课,不退费合理吗?
记者找到了王先生,他告诉记者:他从事经济贸易方面的工作,打算以后定居美国,虽然通过了英语六级考试,但毕竟毕业已两年,口语比较生疏,和外国人交流不太流利。
通过比较后,他选择在重庆韦博国际英语报名,参加一对一的英语口语培训学习。今年1月4日,他缴纳了近3万元学费,预备进行104个学时的学习。
缴纳学费后的第二天,王先生进行了4个学时的学习,上下午各两小时。
可就在当天,他接到单位调换工作的通知,“单位将我调至深圳工作,今后还有可能调到美国。”王先生说,盼望已久的机会终于来了,原本是件高兴的事,但令他困扰的是,刚参加了一天的英语培训怎么办?
他立刻向学校反映了情况,并于前日找到韦博国际英语相关负责人,向校方提出退款要求。
“对方不同意退款。”王先生说,缴学费前,校方并没有说学费不能退,而且签订的合同中也没有说学费不能退还。像他这样,因特殊原因不能继续学习的学员,学校应该酌情考虑退费。
记者找到王先生在韦博国际英语的班主任Sophie,证实王先生之前确实只学习了4个课时,因工作原因,向他们提出退款,目前校方没有明确答复,双方还在协商中。
记者 陈静 实习生 刘强
对此,记者采访了华立律师事务所律师陈艇。
陈律师说,像王先生这样,只学习了一天,因公事不得不终止学习,退费理由合情合理,校方应当酌情考虑,退还绝大部分学费,双方达成一致协议,尽量和解此事。
陈律师还表示,如果校方拒绝退还学费,王先生可向市教委提出投诉,或向法院起诉。
陈律师提醒,消费者在选择培训机构时首先应当估计好自身情况,慎重作决定,仔细阅读合同,根据自身情况,提出需要修改的地方,避免签订合同后,临时发生变化,双方起纠纷。同时,要选择大型、正规的培训机构,签订合同后双方都应认真遵守、履行合同。
某培训中心的近10名学生,在提交完毕“申请学籍冻结”的所有证件,却在几个月后突然接到学籍到期、学习资格被取消的通知。律师在检查学生签署的协议中发现了一些很难鉴别的“隐性条款”。
某培训学校主办的15人小班英语课程开学两周后,突然将小班课调成了百来人共处一堂的大班课。不少学生希望在课堂上增加面对面练习的报班目的,顿时化为泡影,2400元的小班报名费让很多人感到委屈。
事情浮出水面后,校方给部分同学办理了退费,给继续学习的同学通过补课的形式予以补偿。
两家培训机构在同一个月纷纷推出了出自自家门下的考试状元,并引起许多媒体的争相报道,起到了很好的宣传效果,并在短期内吸引了大量学生。然而,与之相反的是,网上的质疑声频频迭起。不出两周,一些更高分的学生浮出水面。
一培训机构在收得某学生第二学期130元学费后失踪。该学生反映:还有几名其他班级的学生,也在领取教材时发现培训机构不翼而飞。然而,当被问起是否留有招生简章和收费单时,学生表示自己一无所有。
(责任编辑:项劼)