本报北京1月24日讯记者姚芃据中消协今天发布的2010年消费者投诉分析,保健类产品广告虚夸居投诉热点首位,汽车投诉创历史新高,互联网服务投诉位居投诉增幅第2位,厨房小家电安全存隐患等投诉增长快,航班延误问题难解决。
中消协指出,一些保健类产品厂商利用大众传媒,有的还采用“医生”坐堂就诊、“专家”点评推荐、“患者”现身说法等极具欺骗性的方式,将只具有某种保健功能的产品虚夸为具有治疗作用的药品,一些老年人购买使用后效果远不及宣传说的好,有的甚至适得其反。
2010年全国消协组织受理的汽车投诉同比增长51.1%,创历史新高。在汽车投诉中,因汽车质量问题产生的投诉占比55.5%。根据消费者反映的有关情况,一些汽车销售商将翻新车、事故车当作新车出售,涉嫌消费欺诈。
2010年厨房电器及相关设备投诉量同比增长48.7%,航空运输服务投诉量同比上升89.3%,互联网服务投诉量同比上升了68.7%。来源法制网——法制日报)
(责任编辑:Newshoo)