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顺丰快递喊停“上门取件费” 因担忧致客户流失

来源:汉网-武汉晚报
2011年03月11日01:31
  本报讯 (记者 孙珺) 上门取件收费顺丰快递刚刚发出话,就自己喊停了。昨日,武汉顺丰表示,具体原因不清楚,武汉市场近期不会调价。

  几天前,顺丰官网上发布消息称,从3月7日起,将对部分城市上门收件服务试行收取住宅服务费。如寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内,且为散单客户,递件时须每票加收3元的住宅服务费,并由寄件客户单独支付。据了解,该项收费将在北京、天津、成都、珠海等16个城市的部分区域试行,武汉暂时不在收费范围之内。事隔一天,顺丰“欲涨还休”,宣布该项收费取消,暂时不实施了。

  顺丰快递增加收费项目为何犹如“过家家”,话一出口就收回?昨日,记者连线武汉顺丰相关人士张玉和,他表示,“总部的决定很突然,连我们也不清楚怎么回事。”但他肯定的是,武汉市场近期的价格不会有任何变动,

  省快递协会副秘书长王勇分析,顺丰“反悔”的原因可能是其他快递公司都表示“暂不涨价”,顺丰因此担忧客户流失,此外,消费者对价格很敏感,收费变得谨慎。他表示,“顺丰事件”也反映了快递企业竞争到了“微利”时期。

  作者:孙珺
(责任编辑:UN019)
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