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团购网站亟需提高质量与服务 避免成一次性网站

来源:中国新闻网
2011年03月22日16:37

  报告显示2.3%的人参加过团购之后不再想参加;消费者权益无法保证(51.5%)-产品质量问题(43.1%)-售后服务不到位(38.9%)-信任度不高(34.7%)是主要原因。团购网站亟需提高团购产品质量、保障消费者权益、树立网站信誉,以此来减少用户流失,避免成为“一次性”网站。

  

  中新网3月22日电 近日,DCCI互联网数据中心在北京首度发布了“千团大战数据解析*中国网络团购调查报告”。该报告从互联网用户整体团购接触状态、互联网用户对国内团购网站接触情况、互联网团购用户团购行为、互联网团购用户团购态度及互联网团购用户基本属性这五个方面,对当下中国网络团购生态系统状况进行了分析解读。

  据悉,目前使用手机团购的用户比例已近2成,男性及白领身份用户使用手机例稍高。手机营销具有直接针对特点,因而也更吸引带着目的性浏览团购网站的群体。智能手机的普及及移动互联网的发展,团购手机营销将有很大的挖掘空间。

  在团购的商品种类方面,对于IT产品、数码产品等,用户想团购的比例均高于实际团购过的比例。团购网站过多地提供餐饮娱乐等类似产品,已经超出消费者的需求,而消费者对于其他商品的团购需求,则远没得到满足。(中新网IT频道)
(责任编辑:UN019)
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