“调解大王”王玉理:没有解不开的疙瘩

　　台建林马艳玲

　　【人物】王玉理,57岁,中共党员,陕西省铜川市耀州区演池乡新兴村调委会主任。被陕西省委政法委授予“全省优秀治安中心户长”荣誉称号,所在调委会被陕西省司法厅、省高院授予“全省优秀人民调解委员会”称号。

　　【事迹】那一年,陕西省重点工程靖西天然气管道经过新兴村地界,几十户村民因占地赔偿与施工队发生纠纷。王玉理先后五天冒雨奔波于群众家中和施工工地,逐户逐人调解做工作,将70余人群体突发事件化解在萌芽状态。

　　人常言:清官难断家务事。王玉理说:“作为调解员,难断也得断,不然就维护不好社会稳定的第一道防线。”这条调解路,王玉理已走过三十多年。人称“调解大王”。

　　【心得】王玉理说,民间没有解不开的疙瘩,做好调解工作要有“四心”,即责任心、细心、关心、热心。“百人百性”,多琢磨当事人的心思,才能使双方满意。2007年初,村民王某跑到他家哭诉要和妻子离婚,说自己辛苦为春耕生产准备的1200元钱被妻子撬锁拿走。王玉理叫来其妻子询问情况,妻子说:“钱是我拿的,他平时不给我零花钱”。丈夫说:“果园庄稼收入5000多元钱她全部都零花了,我坚决要同她离婚”。针对这一情况,王玉理批评了王某妻子:“夫妻双方过日子,要相互尊重,相互信任,勤俭持家,不能今日有酒今日醉,明日无酒喝凉水。要一切从长远着想,精打细算,你这样做只能是越过越穷。将来孩子结婚,收拾房子怎么办?”一番苦口婆心的劝说教育,妻子承认了错误,丈夫再也不提离婚了。

　　王玉理在工作中还总结出了调解纠纷“四勤”法,即勤学习、勤动脑、勤动腿、勤记录。2006年初夏,有两户群众因地畔发生纠纷,一方把另一方即将成熟的麦子拔掉,矛盾激化。王玉理闻讯立即赶到现场,进行调解。由于他平时有空就走家入户,并把入户了解的情况记录下来,做到心知肚明,所以这两户的情况他早已心中有数,并能对症下药。最终,两家人对老王的调解心服口服,和好如初。

　　【创作】王玉理还总结编写了以“各位乡党听我言,我是人民调解员；和谐稳定创平安,人民调解把好关,婚姻法最重要求,夫妻关系要牢靠；农业土地承包法,自主经营把家发；预防犯罪学刑法,公民权益有民法；保护生态森林法,村容村貌环保法；农民兄弟都学法,知法懂法不违法”为主要内容的“法制宣传篇”、“公民道德篇、”“社会和谐篇”、“勤劳致富篇”等近1000多字的调解顺口溜,并改编成快板体裁形式,在全村、全乡广泛宣传。他用自己编写的顺口溜说服教育群众,成功调解处理了多起民间矛盾纠纷。

　　自1983年全国“严打”以来,新兴村无一起重大刑事案件的发生,连续23年来全村无上访或越级上访事件的发生。来源法制网——法制日报)