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张长松:航空港内服务于民

来源:法制日报
2011年04月07日07:44
  本报记者李娜

  32岁的张长松是北京首都国际机场公安分局西航站区派出所民警。他没有惊天动地的事迹,也未曾在刀光剑影中行走,但他时刻做着最基层最基础的工作,让来自世界各地的人们感受着中国式服务的温暖。

  2010年7月16日,旅客马某到派出所报案称自己下机后发现行李箱内约8公斤重的黄金首饰被人换成了衣物。根据多年工作经验,张长松判断黄金被盗的可能性很小,猜测是马某下飞机时误拿了别人的行李。他检查行李箱发现箱内装有小孩与大人的衣物,于是立即到航空公司查询该航班16岁以下儿童的订票记录,并最终找到了拿错行李的旅客。

  2009年3月9日深夜,一位老人推开了派出所的大门,蹒跚地走到张长松跟前,颤巍巍地说:“我要回家。”原来这位老人是台湾桃园县人,一个月前独自到北京寻找亲人无果,钱已用尽,无法返家。张长松随即掏钱让老人买票回家。3月16日,民航总局收到了一封来自海峡彼岸的信,信中表达了台湾老人对张长松的感激:“虽然我没有找到亲人,但我依然感受到了亲人的关怀。”

  14年的从警生涯,张长松坚信秉承天职、严格执法,是“服务于民”的最大意义。2010年3月20日,印度籍旅客迈瑞在2号航站楼等待登机时,在椅子上睡着了,醒来后发现放在椅子前的电脑包不见了。接到报案后,张长松进行了周密走访、调查,耐心询问在休息区域的每一位旅客,但没有丝毫线索。最终,他在正好背对着迈瑞拍照留念的旅客相机里找到一张照片,上面清晰地记录了犯罪嫌疑人的面容。凭着这张照片,经过一个月的蹲守。张长松终于抓住了嫌疑人。

  据不完全统计,仅2010年,张长松带领民警帮助旅客找回遗失物品138件,约合380余万元,救助危难群众269人次,收到表扬信19封,锦旗8面。来源法制网——法制日报)
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