淮北领导干部包案化解疑难信访案件全市涉法涉诉信访案占信访总量由80%降至5%

　　本报讯　记者李光明近年来，安徽省淮北市不断创新和完善信访处理机制，强化信访案件源头治理，市级领导与重大疑难案件牵手，积极落实包案办结制度，全市涉法涉诉信访案件连年大幅下降，占全市信访总量的比例已由以往的80%下降到目前的5%左右，成为皖北地区唯一连续受到安徽省委、省政府表彰的市。

　　为强化源头治理，淮北市设立了市、县、乡三级涉法涉诉联合接访中心，除了做强做实矛盾纠纷的源头排查调处外，对信访案件实行领导接访、驻点接访、分流接访的处理机制。政法机关领导班子成员轮流接访，确保每周有一天安排领导干部接待群众来访。接访领导干部根据信访案件的大小、难易程度，合理安排信访处理方式，坚持对信访案件做到不搁置、不脱离视线。针对案情复杂、久拖未决的疑难问题，责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，涉及政策法律层面、需要完善相关规定的重大问题等，则实行领导包案，负责研究化解方案、落实办案单位、协调督办、组织结案回访。

　　连续多年，淮北市由市四大班子及法院院长、检察院检察长等27位市级领导对信访案件进行包案化解，做到与信访群众“手拉手，面对面”，从而解决了一批重大疑难信访案件。县区则通过建立四大班子集中听取社情民意和群众工作联席会议制度，拉近与群众的距离，成为各级领导干部及时掌握、处理信访问题的直通车。

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