人民调解超市开到社区

　　潘从武 张永华

　　4月18日,位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市和田街55号的双杨商店店主杨喜芹高兴地对前来回访的调解员说:“太谢谢你们了,现在楼上再也没向下泼脏水和乱扔垃圾了。”

　　3天前,有人从住宅楼上向杨喜芹的商店屋顶泼脏水,脏水不仅流进了商店,而且还溅进了另一住户已做好的羊肉汤里。杨喜芹将这个情况反映给黄河社区的调解员马龙,马龙等人到现场进行协调解决,通过半天的协调教育,住宅楼上的住户表示不再乱泼脏水和乱扔垃圾。

　　近年来,乌鲁木齐市和田街司法所积极探索新形势下有效预防和调解社会矛盾的新路子,创建了社区“人民调解超市”。调解员除社区工作人员外,还吸纳了社区民警、楼栋长、离退休干部职工等有工作经验的人群参与。

　　记者在黄河路社区居委会门口看到了贴在墙上的“人民调解超市”栏,在这个“人民调解超市”栏里,每位调解员的照片、个人简介及适宜调解矛盾纠纷的特长等都写得清清楚楚,居民有纠纷来到“人民调解超市”需要调解时,可以根据自己的意愿挑选调解员。

　　居民李女士向记者讲起了自己的亲身经历。前段时间,因为卫生间漏水的事儿李女士和邻居闹得有点僵,她想找一位即权威又懂行的调解员出面调解。李女士在“人民调解超市”的布告栏前权衡了一番,感觉黄河路社区副主任秦君挺适合,就挑选了她。果然,调解结果让李女士比较满意。来源法制网——法制日报)