北京西站迎来暑运高峰 售票员吃饭缩短20分钟

　　新华网北京7月22日专电（记者 李志勇）进入暑运以后，北京西站客流屡创新高，目前日均上车达到15.3万人次，为暑运以来最高值。为减少旅客购票等候时间，售票人员吃饭时间缩短了20分钟。

　　记者21日从北京西站了解到，自暑运开始至今，北京西站到发客流总量达589.7万人次，比去年同期增长15.3%，其中上车旅客达306.1万人次。

　　据介绍，客流的攀升主要是由学生流和旅游流增加所拉动。为满足暑期旅客出行需要，北京西站目前加开7对临客列车，分别开往邯郸、西安、包头、乌鲁木齐等方向。

　　为减少旅客排队时间，北京西站全体干部职工全部停休，车站增开售票窗口，机关干部、后勤人员经过前期近一个月的培训后，充实到售票员队伍中，保证站内90个窗口全部打开。

　　同时，售票人员的吃饭时间也由原来的50分钟缩短为30分钟，以减少旅客等候时间。北京西站客运部门专门组织了客运服务小分队，主要负责增开候车室的服务检票和通廊的秩序疏导，让旅客一进入到车站随时都可以看到客运人员。

　　作者：李志勇