首都机场200架次航班延误取消 旅客可办退改签

　　千龙网北京7月24日讯(记者 吕峥) 据气象部门最新消息：从7月24日18时，首都机场开始出现强降雨天气，目前仍在持续，降水量已达43.2毫米，预计降雨还将持续1小时左右，部分航班起降受到影响。截至20时，出港延误滞留1小时以上航班48架次，进出港共取消161架次。

　　首都机场相关负责人表示，在因雷雨天气导致航班大面积延误后，首都机场将依据旅客流程的各个环节，及时给旅客提供相应的服务保障措施。在航班信息发布方面，为了满足旅客获取信息的需求，一方面，首都机场在大面积航班延误情况下，将每隔10分钟用中英文广播一次最新航班运行动态，同时在航站楼内的电视屏幕上播放特殊天气宣传片以及机场和周边地区天气雷达回波图的实时画面，并通过广播、电视、报纸、官方微博等，分时段发布天气趋势、运行现状等相关信息。

　　为缓解因航班延误带来旅客滞留的情况，首都延长了楼内店面的旅客服务时间，增派服务大使在3座航站楼内对旅客进行引导，提供免费的饮用水、清凉油等物品，协助航空公司为旅客流动发放机票退改签证明和温馨提示卡片，并增加保洁人员的清洁频次。同时，机场还依据运行需要在第一时间启动出租车和公共交通运输保障预案，并针对可能出现的出租车运力不足等情况，利用广播电台及时发布首都机场出租车运力动态数据，同时通过北京市交通委、运管局的协作机制调配出租车运力。

　　首都机场建议旅客出行前及时与所乘航空公司取得联系，根据航班动态情况安排办理退改签手续。另提醒进港旅客，选择多种交通方式进京，以避免因出租车断流导致旅客滞留。国航服务热线4008-100-999，东航服务热线95530，南航服务热线95539，海航服务热线950718，首都机场服务热线010-64541100。

　　据了解，从7月20日起，北京市正式进入为期20天的主汛期，北京及周边地区还会频繁出现阵雨及雷雨天气，对航班的正常运行会造成一定影响。为此，首都机场建议广大旅客在出行前及时了解天气状况，并与所乘航空公司取得联系，合理安排出行。

　　(吕峥)