医院挂号取药不能超10分钟 大医院表示压力很大

　　中广网北京8月2日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道，从昨天（1日）起，按照卫生部要求，全国二级以上公立医院挂号、收费、取药等候时间不能超过10分钟。这一要求能否落到实处？今天，各路记者分别到各地医院进行了实地采访。

　　记者在合肥几家大型医院看到，基本上5分钟内就能挂上号，取药窗口也不是很繁忙。最让患者觉得难熬的是等待化验结果的时间。

　　患者杜先生：看过之后下来拍片子，等了30分钟还没出来。

　　对于卫生部要求，超声自检查出具结果时间不超过30分钟，大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时，医院方道出了自己的苦衷。

　　合肥市第三人民医院功能科主任医师王影：特别是超声检查，有的是从头查到脚，半小时肯定完成不了。

　　记者走访了广州市几家医院，在挂号、划价、收费、取药等窗口患者等待的时间基本都在十分钟以内，但如果需要挂专家号，仍有难度。

　　患者：要挂某个专家是很难的，一个星期前就预约完了。

　　广东卫生卫生厅副厅长廖新波则坦言，如果每一个流程限定10分钟是不切合实际的，因为医疗行为绝对不是产品流水线。

　　一大早，南京新街口一家三甲医院的门诊大厅已经异常热闹，来自泗洪的蒋先生前一天晚上就赶到南京，早起6点开始，排了2个半小时的队才终于挂到了号。

　　患者蒋先生：挂号时间有点长，人流量太多了。

　　江苏省中医院门诊部主任邵铭介绍，对于日门诊量在万人以上的大医院来说，实现患者等候时间不超过10分钟压力不小。

　　江苏省人民医院副院长认为根本原因是当前“小病在社区，大病进医院”的分层诊疗尚未落到实处，医疗资源分配不均。

　　江苏省人民医院副院长：大量的病人是涌入到大的城市的大型综合性医院，高度的门诊量饱和和高度的住院病人饱和的情况下给医院带来了压力。