检票员在检查撕下的两万多张票根。 梁军 闫晓雨 摄J029
不就是撕张入园的门票吗?可一天要撕近万张票,把“请您注意脚下门槛,把票准备好”这句话重复上一万次,您试试。
对颐和园公园检票员来说,这是再平常不过的工作,而且他们还练成了在几秒钟内就能从40多种票证中查出假票的硬功夫……
每分钟接待100名游客 昨天中午11时,颐和园东宫门前的广场上已是人头攒动,站满了排队等候入园的游客。3扇宫门已全部打开,平时两进一出的入口,已改成了四进两出,可出入口还是显得异常拥挤。
“请您注意脚下的门槛,把票提前准备好……”8名检票员在四个入口处,手中边捻着门票,心中记着数,嘴里不停地提醒游客,目光还得迅速扫过游客手中递过来的各种证件。从早晨6时开门迎客入园,检票员们已经这样“眼观六路”地连续工作了5个多小时,在他们面前已走过3万多游客,票根儿也撕了两万多张。平均每分钟在他们面前会有100名游客入园。
体验5分钟已经手忙脚乱 “检票时不光验票、记人数,因为颐和园是宫门,门槛很高,还要提醒游客,不同的票还要区别对待,普通票撕票根,联票打孔,年票刷卡……”经过申京联班长简单地培训,记者换上工作制服,戴上临时证件“上岗”了。检票、撕票、点人数,还没有一分钟,记者已手忙脚乱,根本顾不上提醒游客注意脚下,更顾不上抬头看一眼来的是什么人。申班长只好在一边帮忙提示游客注意脚下。5分钟后,一个20人的团来到检票处,导游拿着厚厚一沓票。“申班长,您来吧,我不行了。”见此,已手软筋麻的记者连忙把检票权交还给申京联。
申班长问记者,你知道面前过的是什么样的游客吗?记者摇摇头:“能把票撕了就不错了,走过去的是什么人,没顾上看。”申班长说,点票全凭手感,眼睛是用来数人数的。要是边低头看票,边数人,一会儿就乱了。按照检票班的最低标准你都不合格。
一上午查出假证四十多张 撕票是检票员的基本功。申京联告诉记者,像上千人的大团,分几组入园,每一组都一两百人。要是一张张地撕票,游客就挤在门前了。所以最后一名游客踏过门槛时,就要把手里的票也数完,男同志有劲,要一下撕下100张,女同志虽然劲小,也要分两三次撕下来,最多也就用两秒钟,这样就不会堵了。
申班长说,仅撕票数人还差得很远,因为能够免费入园的票证就有40多种,票分普票、联票,证件有老年证、军人证、残疾人证、导游证、年月票等等,检票员都要在一两秒钟判断出来,并采用不同的检票方式。除了撕普票票根,联票要打孔,打孔还不能随便打,要打在票的正确位置。这当中,还有个别人使用假票证的,也要迅速判断并检出来,昨天一上午,就查出了假的导游证、老年证、学生证四五十张。
每人每年撕票40万张 11时30分,记者已站得腰有点酸痛,转身来到休息室。可这里一个人也没有。申班长说,平时我们半个小时轮一次岗休息几分钟。可黄金周我们全部停休,就是进屋坐一会儿也是备岗,随时要顶上去。现在上班5个多小时了,还没一个人备岗。
已近中午12时,园里给检票员送来了盒饭,但轮下来备岗的4位检票员谁也顾不上吃,把几大箱票根倒在地上,才倒了三分之二,就已堆成了小山,屋里连下脚的地方都没有了。申班长说,我们要抽空把没有撕碎的票根撕碎。到闭园后,票监部门要把这些票根儿拉走销毁。
看着堆成小山的票根,申班长说,这也就两万多张,今天不算多。游客从东宫门一年持票入园的至少500万,占到全园入园人数的三分之一以上,按照上岗12个人计算,一年下来,每个人要撕40万张票,用大垃圾袋装,得装30袋。
本报记者 龙露 (来源:北京晚报)
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