来源：太原新闻网
快递提高价格 网购迈向“高成本时代”
核心提示
继9月初圆通快递宣布全国范围提价没多久，几天前，国内快递内的老大——顺丰快递也在网站上挂出了涨价通知，将调整国内部分线路的快件价格。市民如果通过顺丰发一份重量不超过1公斤的快递到上海，要多花两元钱。随着快递公司纷纷调高价格，不少市民开始担心：一直以来以“物美价廉”为卖点的网购，是否将由此迎来“高成本时代”？
顺丰提价2%到4%
昨天，记者打开顺丰速运官方网站，在首页即看到了调整价格的公告。调价说明中称：“为应对部分线路人力、操作及运输成本增长过快的压力，我司经过慎重研究决定，自2011年10月8日起，对部分线路快件价格进行小幅调整，平均调幅2%至4%。”
随后，记者电话咨询了顺丰快递太原递送点，客服人员告诉记者，顺丰此次并不是全面提价，而是针对部分城市的运递服务提价。比如现在从太原发一份重量不超过1公斤的普通物品，到上海、济南等地的价格都由20元提到22元，1.1公斤至50公斤每增加1公斤加收10元。客服经理强调：此次调价涉及到中国大陆部分线路与服务，包括标准快递、陆运达和特殊安全快件，并不是对所有的线路和服务进行调整。但是记者随后查询到，目前顺丰从太原发往外地的快递，基本上都已经开始执行提价后的标准。
市场担心成本上涨
对快递价格最敏感的当数网购的买卖双方。淘宝店主“五月天”对此深有感触。她说，如果快递涨价，一些顾客会觉得买一件几十元的衣服就要花十元出头的运费不划算，拍下一件衣服后会选择先囤货，等日后选中两三件衣服再一同发货。她担心，随着顾客囤货过程的不断延长，会导致大量衣服被拍下后不能及时寄出，严重影响资金回笼。
快递费的提高，也打击了不少“网购族”的热情。市民孙女士在网购商品时，为防止出差错，总是选择顺丰，尽管价格略高，但相对放心。顺丰提价，让她颇感压力：“在网上淘商品，有时候也就比店里便宜几十元，如果还要多花掉十来元甚至二十来元在快递上，网购得来的实惠，在快递费用上就会抵消掉不少。”
除了对价格敏感，很多用户更在乎的是快递的服务。孙女士说：“快递选择现在涨价，其实有点站不住脚，因为油价降了。作为普通消费者，我挺希望其他快递公司提高自身服务，增强竞争力，让客户除了顺丰外能多点选择。”
业内表示暂不跟风
昨日，记者与本市多家快递公司取得了联系，他们均表示目前并没有跟进计划。部分业内人士表示，不少消费者一定会对去年春节期间，包括顺丰在内的许多快递公司节前停止揽件、快件延误的问题印象深刻，可见目前的快递行业最需要的是提高行业的整体服务水平，这需要大家的共同努力。涨价并不能真正解决服务问题，比如配送能力不足、旺季不能满足消费者需求、快递员层次参差不齐等。
“顺丰这次涨价很可能会损失一部分的营业额，因为很多客户其实对价格是相当敏感的。也正因为这样，在竞争异常激烈的快递业，其他中小型快递公司肯定不会冒然提价。”一位快递业资深人士分析，顺丰快递本身定位就略微高端一些，它的客户很多是企业，而且这一块利润也更丰厚，这次提价着实有点冒险，有可能会导致丢失一部分客户。
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