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移动宣布元旦取消话费有效期 电信联通或将跟进

2011年12月27日14:22
来源:解放网-新闻晚报 作者:秦川

  晚报讯业界争论已久的 “手机话费是否该设有效期”问题,终于迎来运营商的让步。中国移动日前宣布,从明年1月1日起,对新入网用户不再推出设置话费有效期的产品,而目前仍有“有效期限制”的存量用户也将在明年二季度后 “松绑”,消费者不必在担心未用完的话费凭空蒸发。业界消息称,目前电信、联通也在研究相关的解决方案。

  目前市面上的话费有效期分两种:一是“充值卡有效期”,是指卡内现金必须在某一时间段内被充入号码内,否则失效;另一则为“预存话费有效期”,消费者将话费充入号码后,必须在某一时段内消费完毕,若金额没消费完,手机便进入仅能接听、无法拨出的“保号期”,若再不充值,则手机号码将会被锁定,消费者必须再次充值才能激活沉淀余额,直至该号码被注销。由于话费的有效期最长仅为360天,导致一些消费者为了保住号码而不断充值,账户内金额越积越高。

  从明年1月1日起,中国移动对于新入网用户不再推出有话费有效期的产品。针对有有效期限制的存量用户,将在2012年二季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。移动方面称目前已对大部分用户取消了预存话费的有效期限制,仅针对少量神州行标准卡设置了余额有效期,目的是“为了避免号码资源被用户闲置甚至被不法分子囤积倒卖。 ”

  北京、上海、香港等21个城市消协曾在12月中旬的城市消费维权论坛上对运营商的霸王行为集中炮轰,指责其利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退这种侵犯消费者权益的问题“屡说不改”。在工信部的跟进下,三家运营商承诺将会给出解决方案。(记者 秦川)

(责任编辑:丁进华)
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