人参与)广西新闻网南宁讯 （记者蓝锋）储户重病昏迷在医院病床上，家人急需取其银行账户上存款治病救命，但苦于没有账户密码，只能等到账户挂失7天后才能领取。1月10日，南宁市一家银行的行长梁女士，拿出自己的5000元钱，借给患病的储户家属，以解燃眉之急。
1月8日，黄女士拿着父亲的存折和相关证明材料，来到南宁市五一路邮政储蓄银行，想取出她父亲账户上的存款。可是，由于没有存折密码，不能立刻取到钱，要挂失7天后才能领取，这可急坏了黄女士。她说，她父亲前几天突发重病，一直昏迷着躺在医院的病床上抢救。几天的治疗，已经花光了她的几万元积蓄。如果不给医院交钱，院方就没法再给她父亲用药。黄女士希望银行能特事特办，给她开个绿色通道，把钱取出来救她父亲的命。
但根据银行的规定，黄女士想取出这笔钱，假如没有密码的话，必须办理挂失手续才能取出，银行工作人员不能在系统里违规操作取钱。当天，该支行行长梁女士赶到银行，向黄女士说明了银行在这方面的管理规定，希望黄女士理解。无奈之下，黄女士只好把希望转到医院。最后，医院答应她可以缓几天交钱，继续给她父亲治疗。
1月10日，黄女士的父亲病情加重，心脏曾3次停止跳动，医院下达了病危通知。黄女士知道自己父亲可能撑不了几天时间了，就想把他带回老家，陪他度过最后的时光。已经入不敷出的她，又想到把父亲账户上的钱给取出来，结清欠医院的钱，剩下部分就为父亲办理后事。
距离黄女士到银行挂失账户的时间才过去两天，她去银行也是取不到钱的。而令她意想不到的是，与她素不相识的该支行行长梁女士，主动拿出了自己的5000元钱，借给黄女士。
“我曾经也遇到过很多和梁女士一样的情况，很能理解她当时的心情。”梁女士说，黄女士不是账户所有人，挂失7天后变更账户密码才能取到钱。为了帮助黄女士暂时渡过难关，她就决定拿出自己的钱帮助黄女士。
有人不禁提出疑问：银行为何不出台相应的绿色通道，解决特殊储户取钱难问题？因为遇到黄女士类似问题的储户还有很多。
一名银行业内人士说，一旦涉及到储户账户资金异常变动，银行都会比较谨慎，主要是为保障储户的账户安全。但每个银行对处理类似问题的周期有所不同，有些银行，所有手续都齐全的话，银行经过核实后，当天就可以变更密码取钱。
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