中广网北京1月14日消息(记者李杨)据中国之声《新闻纵横》报道,从铁路部门开设网上售票系统以来,不少旅客都尝试了这一全新的购票形式。在享受了便捷的同时,一些旅客在订票时也遇到了困惑,比如:如果没记住铁路部门订票的官方网站,用某搜索引擎搜索"网购火车票",会看到令人眼花缭乱的"推广"网站,哪个才是真的呢?也有不少旅客因为误上"钓鱼"网站,最后不仅票没买到,钱也被骗了。那么如何辨别这些钓鱼网站?怎样保障交易安全?
火车订票"钓鱼"网站泛滥 快递火车票不可信 在浙江宁波北仑公安分局网监大队工作人员告诉记者,从铁道部网上售票开通以来,已处理网上购票受骗案20余起,李先生就是受害者之一。
李先生:我通过上网联系到一个卖票的,我通过支付宝把钱都已经打过去了,当时他一直说三天内肯定把票据寄过来,结果都过了也一直没领到,我再打他的电话,结果电话已经打不通了,我一想,肯定就是被骗了吧。
记者也尝试在搜索里输入预订火车票,在结果中出现很多网站,其中不乏一些声称24小时订购全国最低价火车票,有些网站的网页和铁道部官网的相似度非常高。随后记者做了一个测试,随便填写了一个身份的信息以后,居然显示可以订票,而且有些热门的车次都是票源充足。由于网络售票的实行,各式各样的钓鱼网站也随之出现,骗取别人的钱财。对此,铁路部门提醒广大旅客,认准指定网站,以避免带来不必要的损失。
在这里提醒大家,一定要辨别清楚,中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)购票需要登录网站、进行注册,同时需要提交真实姓名、身份证号码进行认证,而钓鱼网站一般不需要进行用户注册,实名认证也是形同虚设,输入错误的身份信息也可进入下一步付款环节。
宁波北仑公安分局网监大队民警李慧荣说,如果有票务公司声称能帮忙订票,并可以邮寄送达,很可能存在问题。
李慧荣:在网站订好票去火车票拿票的话一定要凭自己的二代身份证,然后到取票窗口,工作人员要亲自扫描过以后才可以拿出火车票。像这样的票务公司并没有拿到你的身份证,它就说把票取出来,用快递的方式寄给你的话,这样肯定就是一个骗子公司。
律师说法:钓鱼网站现新特点 需注意是否为.cn域名 北京潮阳律师事务所的律师胡刚在接受采访时说,目前的钓鱼网站出现了一些新特点。
胡刚:有时候一开始做的都是一个非常好的正规的一个域名,所有的情况都是正常的,甚至还有备案号,结果到某个特定的时间点一下子突发起来变成一个钓鱼网站,他的目的就是窃取用户的信息,进而误导用户和某些特定的网站进行混淆,乃至进行钱财诈骗。
胡刚律师介绍说,遇到网站结尾是.COM的,这种就要引起一个注意,因为它的注册是非常简单的,而.CN是以实名注册,而且要求的非常的严。
胡刚:一般我们看到一个网站如果它的结尾是以.CN结尾的,一般来说它的可靠性会比.COM、.ORG、.NET等等后缀域名可能性要高的多,因为它经过了严格的备案或者许可程序。特别是通过搜索引擎搜索出来的,有些内容也不一定是真实的,有些虽然它这种排位靠前,一种可能是付费出来的,第二种可能他通过数据优化、网站优化使他的排名人为靠前,所以这些都值得我们特别的关注。
12306.cn为唯一官方地址 订票软件均为"李鬼" 另外还有一些网购火车票的注意事项,我们还是想再提醒一下大家:www.12306.cn,这是中国铁路客户服务中心的唯一地址,钓鱼网站也许可以把整个页面设置非常近似真实网站,但这个地址肯定与真正的网站不同。一般钓鱼网站也都会开通400热线,所以不要轻易相信这样的电话就是所谓的"官方电话"。
另外现在有一些网站宣称能够提供一种订票软件,通过这种软件就能订票、抢票。实际上,这种软件也不可信,因为铁路部门并没有授权任何网站或者软件订购火车票,所以相关的网站或者软件也是李鬼。
在付款的时候,如果使用的是网银,尽量在熟悉的环境中使用,当心计算机上有盗号木马软件。另外,如果消费者是托人买票,不要支付所谓的购票"订金"或者是"保证金",总之,通过非官方渠道购票,还请大家要谨慎!
作者:李杨