光大银行601818
重庆小伙尹胜民被冒办光大银行信用卡一事曝光后，昨日又有光大信用卡用户向中国网财经中心记者爆料称，光大银行不仅在审卡环节存在漏洞，以致冒办信用卡情况频频发生，同时还对被冒办信用卡的用户采用暴力方式催债。（此前报道详见：中国网财经中心1月11日日报道《重庆小伙欲起诉光大银行 疑内部人员冒办信用卡》、 专题《光大银行“莫须有”信用卡曝光》）
据了解，银行将难度较大的欠款交予“讨债公司”进行催收，已是中国银行（601988）业内通行的做法。然而部分被冒办光大银行信用卡的用户称，自己在向光大银行反映了被冒办情况后，还遭到了相关催债公司的电话骚扰等恶意催债方式，相关律师表示，“冒办信用卡”，银行已存在失职、失察之嫌，而采用“暴力手段”催债，更触犯了法律。
“我第一次和光大银行打交道，接触的就是｀流氓"。周先生（化名）曾在2010年被冒办光大银行信用卡并遭到恶意透支，随后周先生通过客服反映了情况。然而等来的不是光大银行客服人员的回复，而是类似催债公司的人员。
“2010年3月28日，我在公司开会期间，同事告诉我有两个光大银行的人要我赶快出去，否则要冲进会议室打断我们的会议，或者要报警110，我当时就傻眼了。到大堂后就看见两个身穿非银行处事服的人员翘着二郎腿坐在沙发上，说是代替光大来要债的。我立即明白了，马上将这2人赶出了公司大堂，并请他们立刻报警，让警察来抓我。这两个｀流氓"在离开时还威胁我让我等着瞧。”
此后，周先生继续接到对方的威胁电话：“你需要马上去**地方找**人，或者你马上去报警，否则你就要上黑名单”。
武汉的陈先生（化名）称，在2010年办理贷款时，发现自己的身份证信息被他人冒用办理了光大银行信用卡，恶意透支了1624元。
陈先生向光大银行客服人员提出了质疑询问。“客服人员让我填了一张申请单，申请单上面写明了本人没有到银行或委托他人办理过任何信用卡的内容。随后客服表示需要几个月的处理时间。”
就在这段时间，陈先生接到了光大银行的催款电话。“2010年6、7月，不断有社会人员昼夜骚扰本人及单位，要求我还款，并还恐吓我的人身安全。”
陈先生告诉记者，根据中国人民银行出具的个人信用报告显示，有人冒用他的身份信息在武汉各大银行申请办理信用卡，其它银行都没有受理，唯独光大银行顺利受理并办理。
“光大银行自身审卡环节出现问题，却还委派社会人员进行暴力催款，实在令人齿冷。”
据记者调查，光大银行委派催款公司进行“暴力催债”时有发生。除被冒办信用卡的市民外，很多光大银行信用卡持卡人也在网上发帖，讲述自己遭受光大银行催债公司“骚扰”。2011年8月有一位来自青岛的光大银行信用卡持卡人声称因拖欠信用卡遭遇光大银行软暴力催收，被逼学驴叫。
上海市华荣律师事务所许峰律师称，银行将催债业务委托给第三方，是一种合法的委托代理关系，属于合法范畴之内。
但是他同时表示因为催债对当事人进行人身威胁，很明显是不妥当的，“这种行为触犯了治安管理处罚法。尤其当事人在明确告知信用卡被冒办后，银行至少应该先调查情况再处理，这样做太过草率。” (来源：中国网)
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