人参与)昨天，针对内地游客在地铁吃东西引发的京港地铁骂战，香港特区旅发局主席田北俊呼吁双方克制。他认为内地旅客到访香港时，应入乡随俗，遵守香港法规，不应在港铁食面或者随处便溺。
近日，一条“内地游客在香港地铁进食引发争议”的微博激起网友讨论，这个过程被网友用视频记录下来，起因是内地游客一名小女孩在车厢内吃东西，有香港乘客提醒“车厢内不能吃东西”。随后双方对骂，以至于这位母亲的同行女子及几位香港人也加入骂战。
这条视频微博上网后迅速被转发了几万次，不少香港市民和北京的游客都参与到讨论中来。有人认为既然有规定，内地客人就应该遵守当地的规定，在香港就应该按照规定乘车。但也有人认为吃东西的只是一个小女孩，她也道了歉，香港市民就不该咄咄逼人不肯放过，乘客不知规定，就应该告知，而不是用鄙视语句去驱赶乘客。
最终将这个事件推向高潮的是北大教授孔庆东的言论。这位北大教授在网络电视台节目中，评论内地儿童于香港车厢食面事件，骂出 “香港人是狗，有洋仔心态。”又谈道：“用法治维持秩序的地方就证明人没有素质”。
孔庆东的言论一出，网友立刻炸开了锅。不少香港网友批评内地人违法在先，孔庆东却偷换概念，混淆视听。又有网友表示孔庆东身为北大教授，出口粗俗偏激，给内地人丢脸。也有不少内地网友力挺孔庆东的说法，认为在不知情的情况下游客在地铁进食固然不对，但只针对一个几岁的小女孩，香港乘务员和乘客破口大骂，围攻外来游客，实在没有素质。
孔庆东在后来采访中阐明了自己对外地游客的见解。他说：“对待一个外地来的游客应该是一个什么样的态度？比如我在北京的公共汽车上看到售票员训斥一个外地人的时候，我就会批评这个售票员，如果哪一点做得不对你应该善意地给他指出，不应该有侮辱性的言论。这些都是在大城市有一些人会经常犯的毛病，现在有大量的内地人都去过香港旅游，有多少人会指出香港导游的素质问题，香港售票员的素质问题？”
记者了解到，按港铁规定，任何人不得在港铁付费区内饮食，否则可罚款2000元。除了在地铁车厢内不能进食外，等候站台上也不允许进食，包括喝饮料。除了香港外，新加坡、韩国、台湾地区也有类似规定，如新加坡规定，地铁进食处罚500元新币（约合人民币2500元）、台湾地区的《大众捷运法》规定，乘客若在捷运“禁止饮食区”饮食，处新台币1500元以上7500元以下的罚款。但欧美对此规定显然比较宽泛，英国伦敦地铁有139年的历史，除了禁止地铁吸烟并会处以罚款以外，并没有更多的限制。以严谨著称的德国人，也不禁止地铁内的饮食，但地铁内随意用餐的人并不多。相比之下，美国人在地铁中更随意，纽约地铁中爆米花、麦当劳等随处可见，不过其中用餐的多数还是赶时间的上班族。
对于港人与内地旅客吵架的情况不时发生，香港旅发局官员昨天呼吁双方理解、克制。而港人也应以耐心的态度，好声好气与游客沟通解释。
香港官方这个解释昨天也再次引发了关于旅游文明的议论，该事件仅仅是一个缩影，折射出的却是内地游客在境外旅游文明的问题。有不少网友认为，随着近年外出旅游的内地游客增多，境内一些游客也将不少不文明行为带到很多国家，希望游客在境外能注意一下自己的言谈举止，遵守当地风俗礼仪，树立良好国人形象。
国家旅游局公布出国游常见不文明行为：
1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水；
2、无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；
3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；
4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；
5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；
6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸；
7、说话脏字连篇，举止粗鲁专横；
8、在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；
9、涉足色情场所、参加赌博活动；
10、不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费。
本报记者 傅洋
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