晚报记者 石凯峰 报道
昨天,本报报道了广州快件爆炸案后,国家邮政管理部门有意酝酿实施“快递实名制”。记者从沪上各大快递公司了解到,目前各企业均已加强了开箱验视的力度,圆通快递等已从即日起每件必检,对于拒不开包的客户将予以拒收。中通快递将于3月1日起在上海率先执行实名制,发快件前一律登记寄件人的身份证信息。
圆通:所有快件须开箱检查
昨日,圆通速递在官网发出公告,称从即日起,将对寄件进行100%验视。 “若客户拒绝验视,快递员将拒绝收件。 ”圆通快递相关负责人表示,开箱验视是对快递实名制的补充。一旦发现有违禁物品出现在投递渠道,将根据合同对客户进行相关处罚。
沪上其他快递公司也已加强了开箱检查的力度。邮政EMS要求揽收员在收件时,当着客户的面询问并查看所寄物品,在投递时也会要求用户出示证件;顺丰、韵达等公司的快递员表示,揽件时会问清楚客户所寄何物,如果快件体积比较大,将开箱做检查。
另外,沪上快递公司近日还组织快递员展开了对收件验视的培训,识别违禁、危险物品。目前,全市接收此类培训的快递员累计超过1万名。按照要求,技术不达标的快递员将不能上岗。
顺丰:提供统一快递包装
对于开箱验视这一新规,大多数寄快递的市民都表示认同,认为此举可以保障快件安全,减少犯罪案件的发生。不过也有部分市民表示,“快递包裹还是自己包装比较放心。而且快递员开箱检查后,往往无法将箱包恢复原样,看到后心里会有些不舒服。 ”
一名韵达公司的快递员也反映说,如果碰到坚持不肯开箱的客户,他可能会犯难。“按照规定,是必须开箱查验的,但现在快递市场竞争那么激烈,谁愿意因为检查包裹而损失客户呢? ”
顺丰、圆通等公司均表示,将提供统一快递包装,为开包验视做保障,以解除客户的后顾之忧。
不过,有业内人士依然担心,即使快递公司已要求快件须100%验视,但上门取件只有快递员和客户两个人,并没有第三方监督,快递员是否开箱查验全凭自觉。“但在现行制度下,这项新规在执行力度上可能也会打折扣。 ”
中通:寄件须登记身份证
昨天,中通速递公司宣布,将从3月1日起,在上海率先执行寄件实名制。届时,客户若通过中通速递发件,将被查验身份证,并在快递物品的面单上作登记,包括填写姓名、身份证号码等。不过,该措施只针对寄件人,对于收件人并无特别要求。
中通速递相关负责人表示,实名制将配合开箱验视措施一起执行。快递员上门收件时,首先开包检查,核实寄件内容,粉末类等一律不收件。此后,所有包裹还将在转运中心接受抽检,由安检仪器查验。“一旦被查出有违禁品,快递员、配送点将被予以处罚。 ”
由于上海邮政部门并未要求快递企业须强制执行实名制规定,只重申有条件的企业可以进行试点,所以除中通外,其他企业暂未出台类似措施。但有业内人士透露,随着《快递服务》国家标准将于今年5月1日起实施,国内各主要快递企业届时可能都将有所动作。