羊城晚报讯 记者吴彤、实习生张明亮报道:虽然《广州市公共汽车电车乘车守则》规定扶助犬可以乘车,虽然市交委以书面形式答复过卢伯的扶助犬可以搭乘公交车,但带着扶助犬乘车的卢伯大多数会被赶下车。3月12日,卢伯再遭“拒绝门”。
“不让上!就是不让上!”
3月12日下午,卢伯带着爱犬“的的”乘坐69路公交车时,再次遭受司机的拒载,“不让上!就是不让上!”当卢伯欲继续与司机理论时,“啪”的一声,车门关上了。
“已经被拒无数次了,但还是丝毫没有改变。”卢伯一声叹息:“只因12日下午69路车不容分辩便把车门关上,态度之恶劣让人受不了。”
记者在《广州市公共汽车电车乘车守则》看到,第十条清楚列明导盲犬、扶助犬是可以带上车的。
证件齐全也“不让上”!
卢伯今年52岁,家住海珠区聚德中路。10多年前,卢伯在一场车祸中不幸失去左腿,尽管装上假肢,但行动不便。后来,他养了爱犬“的的”,爱犬给他带来无限快乐,卢伯每天几乎与“的的”形影不离。
“我家‘的的’一切证件齐全,犬只领养证、扶助犬资格证都有,并且打了疫苗。但当我与‘的的’上车时,一次次地被司机拒载。他们看过那些证件后,还是不肯让我上车。”卢先生很是无奈,“有一次,我去中山大学附属的宠物医院给‘的的’打疫苗、年审,尽管警察带着我上公交车,也被拒。理由是怕咬伤人,但是‘的的’是经过专业培训的,不咬人!”
卢伯告诉记者:“我经常坐69、184、190路公交车,拒载给我增添了不少出行成本,恳请公交司机能让我上车。”
交委答复扶助犬可上车
因为屡遭拒绝,卢伯2011年去信市交委咨询:“扶助犬”是否可以搭公交车?
不久,市交委以书面形式答复:“扶助犬”可以上车,并对卢伯在乘坐公交车中遇到的不快深表歉意。回信中同时提到“由于大多数乘客并不了解扶助犬的情况,不愿乘客携带犬只上车。为防止其他乘客误会,在携带扶助犬乘坐公交车时,请随身携带残疾证、扶助犬牌照并及时向公交司机出示,配合检查”。
问题是当卢伯出示扶助犬证明时,为何不给上车?
3月13日下午,记者就此咨询市交委客管处,一位工作人员告诉记者,原则上能出示扶助犬或导盲犬的证明,司机是应该让乘客上车的。不过,公交车空间狭小,不少乘客对宠物乘公交表示不赞成。
吴彤、张明亮