用户补缴水费后仍无水用 恢复要40元“开闸费”

图为李先生出示“开闸费”收据。 记者杨涛 摄

　　因未及时足额缴纳水费，市民李先生家被自来水公司停了水，在交清欠费和滞纳金后，却被要求还要另缴40元的“开闸费”才能恢复用水。昨天，李先生向本报新闻热线82333333反映了此事。

　　动动钥匙就收走40元

　　李先生家住东西湖区吴家山荷花苑小区13栋2单元302室。10月30日，李先生发现家里停了水，查看了水卡后才知道，欠了9.5元水费没缴。次日，李先生往水卡里充了钱，回家却发现仍然没有水。

　　一番打听询问后，李先生才知道，原来要恢复供水还要另缴40元“开闸费”。“我当时就是觉得这项收费很不合理，但为了尽快用水我还是硬着头皮交了！”

　　昨天上午，记者来到荷花苑小区13栋楼下，李先生指着自家水表的开关阀说，东西湖区自来水公司的人就是用钥匙把这里的开关阀关了，交完40元“开闸费”后，他们用钥匙把阀打开了，“难道他们动动钥匙就值40元？”

　　荷花苑小区去年4月由东西湖区自来水公司统一更换了新水表，每个新水表要价120元，换表的费用由居民自己支付。新水表上有一个带锁的开关阀，自来水公司可以根据用户是否欠费关阀停水。

　　采访中，同栋楼的不少居民也得知了李先生的遭遇，纷纷提出质疑：“难道我们出钱换新表，就是为了方便自来水公司收‘开闸费’的吗？这笔钱收得有依据吗？”

　　荷花苑小区物业的陈经理告诉记者，小区里其他业主也被收过“开闸费”，有时候物业会替业主去沟通，如果沟通有效“开闸费”也可能被减免。

　　“开闸费”收取依据很牵强

　　“开闸费”的征收依据是什么？为此，记者来到了荷花苑小区所属的东西湖区自来水公司吴家山营业所。

　　记者在该营业所吴春林副主任办公桌上看到了厚厚一叠《催款、中止供水通知单》，每张单子的最后都有用手写的一句“水费交清时，请交复装费肆拾元整”字样，这里的“复装费”就是居民们俗称的“开闸费”。

　　吴副主任说，他们向李先生这样的欠费用户收取“复装费”是有充足依据的，并出示了一份由东西湖区物价局于2009年核准的一份收费标准批复。记者看到，该收费标准批复上定义的“复装费”是指用户水表拆除后需重新安装的，才需缴纳复装费。

　　显然，这笔费用的收取并不适用于李先生。对此，吴副主任解释：东西湖区自来水公司以前对恶意欠费者是会强行拆水表的，重装水表就要交复装费，现在换了新表不用拆表了，但事情性质是一样的，这就是收费依据。

　　另外，吴副主任还介绍，辖区内恶意欠水费的人太多了，这样的收费也是不得已而为之的惩罚措施。“跟你们报社反映问题的这户，就是从8月30号开始欠费的！”

　　市物价局：收“开闸费”不合理

　　记者从武汉市物价局商品价格管理处一名负责人处了解到，1998年的《市物价局关于核准有关自来水经营性服务价格的复函》中提到，复装费是指对水表进行拆除、清洁、维修或重装等工作时应缴纳的费用，收取复装费的前提是对水表进行了拆除、维修、清洁等工作，没有拆表就收复装费显然是不合理的。

　　湖北普明律师事务所的邱华律师也表示，东西湖区自来水公司属于企业性质，它和市民在法律上是平等的关系，它不是执法机关，不具备自行对市民采取惩罚措施的权力，以前强行拆除欠费用户的水表就已属违规，现在收取“开闸费”同样是属于违规的。