护士和病人家属关心的对象一致,但昨日在西安市第四人民医院发生的一幕,却让当班医生和护士感到寒心。
病人家属殴打护士长
逃跑时被阻拦住
宋凡琳是西安市第四医院产科三病区值班护士,怀有几个月身孕,挺着大肚子坚守在工作岗位上。昨日中午她像往常一样挨个巡视病房,发现大部分病人都在歇息吃饭,只有403号病房9号床位围满了看病人的家属。
“产科病房都是孕产妇和新生儿,抵抗力较差,非常容易受到外界的交叉感染,所以按照医院规定,一次只允许一名家属陪护。”宋凡琳说,她立即给家属解读医院规定,并耐心劝说他们离开。而对方态度也不错,表示会立刻离开。
隔了一会,护士高滢霞走进该病房时,却听见9号病床的家属在背后议论宋凡琳,嫌她多事并出言侮辱。此时,高滢霞也出言劝说,希望家属能尽快离开。但他们仍坚持说一会就走。
见劝说无果,值班护士将情况反映给护士长李华。李华来到病房劝说家属,整个过程持续了十几分钟。之后她从病房出来,准备洗手消毒去开会。就在同一时间,9号病床产妇家属中一位中年妇女和一位年轻女子跟了出来,大声呵斥道:“你们生不出小孩,还不让我们看?”李华立刻反驳:“你们怎么能这样说话?”
宋凡琳说,护士长话音刚落,年轻女子就冲进护士站,踹了护士长一脚,然后拳打脚踢。旁边的护士和其他病人家属都过来劝架。“我听见外面吵闹得厉害就出去,刚巧看到一个女的踢了护士长一脚,而另一名妇女拿着手提包砸向护士长,之后又操起不锈钢饭盒砸向护士长头部。”护士站对面病房陪床的家属说。
事发时,多名病人家属目睹了整个过程,“两个女的把护士长砸得鲜血直流,我去劝架把我手也抓伤了。”目击者翟先生说,他们看到护士被殴打后,立即向保卫科和派出所打了电话。
卫生局慰问被打护士
警方介入调查
两名女子打完人后,迅速向病区门外走。见此情况的张女士拽住两人,阻拦其离开。此时,产科主任李秀萍刚巧走到病房门口,看见此情形,听到有人将护士打伤了,也拦下那两个人讨要说法。随后,多名病人家属一起将两名打人女子阻拦下来。民警赶来后,将两人带回派出所调查。昨晚9时公安新城分局西一路派出所正对两人做笔录。
被打护士长李华经初步诊断为头皮裂伤、颅脑损伤。记者看到她时,她一直在昏睡中,意识模糊。昨日下午5时,为保证诊断的公正,西一路派出所将李华转至西安市中心医院重新检查治疗,证实其外伤伤口长达7厘米,缝合了4针,正等待医院出具伤害鉴定报告。西安市卫生局相关负责人获悉后,也赶到医院慰问了李华,并明确表示:将积极调查此事,全力维护医护人员的合法权益。
对此,四院副院长叶连红表示,护士完全按照医院规定,行使自己的职责,却遭到病人家属殴打,这不仅使医护人员的权益受到损害,还严重影响到其他病人的权益和医院的正常秩序。护士们每天的工作强度和压力非常大,她们接受的医护教育,要求对病人只能软言软语相劝,被骂不还口,被打不还手。目前,社会上一些人对医护人员存在抵触情绪,但看病难、看病贵等问题并不是医生和护士能解决的,护士是无辜的。“希望病人及家属对医护人员多一些理解、多一些宽容,才能维持良好的医患关系。”
本报记者 李浩
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