九名内地游客在港购物受骗 获退款和免费旅游香港
2002年4月30日10:24 中国新闻网
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中新网香港4月30日消息：前天怀疑被香港商店欺骗而与商店职员发生争执的九名内地旅行团成员，昨天早上到香港旅游业议会投诉所购之物“货不对办”。旅游业议会承诺为他们追回800元退货手续费，而有关商店也已退回全部2万多元的款项给怀疑受骗的内地旅客。此外，旅游业议会已免费安排两天的香港游览项目给该批旅客作为补偿。
一个内地旅行团的九名成员昨天投诉称，前天在香港一家钟表店和一个珠宝展览会购买了怀疑是假货的手表及珠宝。他们向商店要求退款，但未获全额赔偿。
香港旅游业议会主席袁家齐已保证会彻查有关事件，并会加强监管属下的旅行社。
袁家齐又强调，议会会严格执行内地旅客在购物后十四天内可以原银退货的安排，倘若属下旅行社不遵守有关安排，会被取消带团资格。他又指出，有关事件属于个别现象，应该不会对本港旅游业造成负面影响，但他呼吁业界自律，不要破坏香港的旅游形象。
由于该旅游团的其他成员昨已转往澳门游览，这九名团员因为投诉而留在香港，旅游业议会已免费安排两日的本港游览项目给该批旅客。九名内地旅客强调，虽然发生了不愉快的事件，但不会令他们对香港整体有坏印象。同时，他们都对旅游业议会的补偿安排表示满意。
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