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奥巴马健康形象的秘诀:严谨的个人作风+精湛公关团队

2008年全世界都刮一股“黑色旋风”。美国历史上首位黑人总统奥巴马成为全球级别的偶像,他身上的标签不胜枚举:“改变”、“希望”、“活力”……作为一个肯尼亚黑人男性和堪萨斯州白人女性的后代,奥巴马几乎“白手起家”,他没有任何政治背景、财团的支持,是依靠草根和网络力量,完成了看似不可能完成的任务;入主白宫后,奥巴马几乎从未曝出任何丑闻,个人形象始终保持得“完好如初”。除了自身的“素质过硬”,奥氏背后的形象公关团队也功不可没。【高清组图:“秀场”玩家奥巴马】

爱打篮球、与民同饮、上脱口秀,多方位塑造受欢迎总统


总统的头也可以摸。
奥巴马入主白宫后不久,他的总统形象便开始“颠覆传统”:奥巴马首开先河,成为第一位在深夜谈话节目《杰伊-莱诺今夜秀》做客的美国总统;他给英女王的见面礼是一个苹果iPod播放器;他甚至还出现在NBA赛场,和普通观众一起畅饮啤酒,毫不掩饰自己对篮球的热爱。所有这些似乎都是奥巴马的个性展现,但是,肩负总统重任的他远非在凭借个人喜好行事,公众看到的奥巴马是白宫媒体公关策略的一部分:通过塑造一位受欢迎的总统,来更多推销他的政策,这也是对奥巴马竞选总统期间成功公关策略的延续。

专业公关团队严把形象关,和塑造商业品牌没什么两样


周末也要做义工,女儿不高兴了。
奥巴马品牌首席设计师和维护者是现年49岁的白宫社交秘书德西蕾-罗杰斯。她是来自芝加哥的著名公关经理人,早在奥巴马夫妇入住白宫前就和他们熟识。白宫采取控制奥巴马照片与消息的方式保护其个人形象,严禁媒体发布未经“审查”的照片,违者今后所获采访机会可能受到限制。白宫在打造奥巴马品牌时关注的主要是奥巴马的家庭照。媒体上出现的一般是奥巴马全家在草坪上逗狗嬉戏、奥巴马夫妇温柔对视等“甜水片”,体现合家欢乐、其乐融融的家的温馨。罗杰斯说,塑造奥巴马的形象和塑造一个商业品牌没什么两样。她说:“在我看来,你必须按照商业品牌的模式来看待此事。否则你根本就没法成事。”【详细】

白宫主动出击玩转媒体和网络,线上线下打造政治全明星


奥巴马参加脱口秀节目提人气。
除了控制媒体发布外,白宫还主动出击,大打宣传战。罗杰斯筛选出合适的普通民众,邀请他们参观白宫,利用第一夫人米歇尔“白宫种菜”等机会,塑造奥巴马一家的亲民形象。以罗杰斯为首的成熟公关团队利用各种采访机会,传递他们希望传递的信息。为了打造明星总统,白宫将触角伸及以往常被主流政治忽视的媒体,如名人杂志,娱乐电视节目,面向非裔和拉丁裔的传媒等……在国际舞台,原本缺乏外交经验的奥巴马也不遗余力塑造新的美国形象。此外,网络,也成为奥巴马政府树立形象,推销政策的全新平台。早在2009年白宫就在Facebook、MySpace和Twitter上开设主页。而在照片共享网站Flickr上,也有奥巴马的专辑。美国媒体也认为,奥巴马的“多媒体公关”大大拉近了网民与美国政府的距离。

领导人为百姓利益亲自公关:急民所急,敢于担责

从公关学上看,一定的组织借用特定的媒介,把某类信息传达出去,这就是公关。公关效果如何,就要看组织体与特定时代背景的结合巧妙度,取决于最后酝酿出来的信息流的冲击波和感染力。事实上,美国总统都有个人公关的“偏好”。作为公关学诞生地以及政治游说业发达的美国,每一任总统都会在关键时刻推出领导人个人公关项目,以期达到某类效果。

奥巴马巧用生日宴,挽救墨西哥湾水产业,扶持困难民众


展示亲民成总统必修课
2010年墨西哥湾油污事件发生后,公众担心海鲜受污染不敢购买,对当地的水产业和就业打击巨大。奥巴马严守程序,先让美国食品药品安全机构出具详细的检测报告,证明漏油并未影响到水产业区的海水和水产品,然后在49岁生日宴上有意率亲友众人一起吃墨西哥湾海鲜,后来又率家人到墨西哥湾度假,和小女儿一起畅游墨西哥湾,用行动表明墨西哥湾油污事件对旅游业的冲击已经过去,从而重振墨西哥湾水产业的信心。这就是国家领导人公关的一记妙招。对事关公民就业的困难产业的扶持,是国家的责任,更是领导人的责任。领导人用个人公关既帮助了困难产业,也提振了个人声誉,显示了作为国家领导人的领袖能力。

小布什套近乎:请安倍晋三和李明博进戴维营,实施牛肉公关


 布什在戴维营宴请李明博
布什在第一任期中,美国境内查出了第一例疯牛病例,一时间牛肉出口艰难,尤其是美国牛肉主要出口地的日韩两国,更迅速限制或禁止进口美国牛肉,令美国牛肉产业面临重重危机。为了向亚洲领导人表明美国牛肉是安全的,并保证美国输入亚洲的牛肉将产自年龄不超过30个月的牛,2007年,乘日本首相安倍访美之机,布什把客人接到美国总统度假地戴维营。从公关的礼议上看,到总统私密性越高的地方会晤,越显示两国关系亲密。布什和来客一起吃起了美国牛肉,以此向日本国民表明美国牛肉的安全,其用心可谓良苦。2008年4月,韩国总统李明博访美,布什也把李明博接到戴维营,又是一顿美国牛肉午餐。【详细】

克林顿以小见大:为普通公民求情减少鞭笞 巩固亲民形象


克林顿丑闻频发考验公关
再看看布什之前的总统克林顿。在任期间,由于国内没有闹出食品安全危机,所以克氏的公关术与“吃”无关,但与“情”有关,这个“情”当然不是他与白宫实习生莱温斯基的婚外情,而是为一位美国公民向新加坡总统求情,以使这个美国青年免遭新加坡的鞭刑。这位名叫费伊的18岁小青年在新加坡搞了一出用油漆涂鸦别人汽车的“恶作剧”,结果被判受鞭刑六鞭。克氏趁机打出“情”字公关牌,诚恳地要求新加坡总统赦免这位18岁美国青年。新加坡最后把六鞭改判为四鞭,算是给了克林顿的面子,而克林顿为一个普通美国公民求情,也巩固了总统亲民爱民形象。

美国当官代价高:“亲民秀”是必修课,成为百姓一员才加分

在美国当官难不难?难。薪酬不高,竞选还得自掏腰包;每天面临无数选民的各种要求,还得硬着头皮解决;精明的媒体每天拿着放大镜看着,稍有“出轨”行为马上见诸报端……官员如何塑造良好形象,赢得民众信任是一门学问,而且是门大学问。官员的形象光有口号不行,还要在民众中树立清正廉明的形象,如在媒体上出现的亲民形象、处理危机的表现、没有丑闻等等。所以美国的官员们都会千方百计地利用大众传媒在民众面前不断地树立自己的形象,有人说这象作秀,的确有这个味道,但能秀出真心也不容易。


作为美国最大的官员,美国总统是受到关注度最大的人。在美国上镜最多的政治人物是总统,还记得小布什在总统期间休假时去当伐木工,奥巴马上任后不是在白宫领着小朋友玩游戏,就是跑到学校给小学生读书,再不就是领着女儿到快餐店吃汉堡、冰激凌,好像正事不干瞎晃悠。其实这是美国政治人物用最简单的办法树立自己的形象,与百姓多接触,成为百姓的一员,这就给自己的政治生涯加分。


美国民众对政治人物的个人品性要求很高,而媒体也常常在官员的品性上做文章。肯尼迪家族现在的大佬爱德华对其家族下一代的忠靠告是:“你们可以参加竞选并可能获胜,但切记当政治人物要付出极大的代价,甚至会因私生活的不检点而引起丑闻风波。”所以说当官是要付出代价的,尤其是不能有丑闻,这是做官的品行,更是做人的准则。


民众不担心政治人物有过失、甚至是人格上缺陷,因为他们也是人,关键是能否坦率地告知民众并引以为戒。小布什竞选总统时,媒体挖出他年青时吸毒。小布什立即在电视上承认此事,并为自己这段年青时的荒唐事进行忏悔,民众原谅了他,总统后来也选上了。同样是身缠丑闻,美国民众不原谅尼克松是因为他刻意否认卷入水门事件;而能够原谅克林顿,是因为克林顿公开在电视上向公众道歉,承认在与卢文斯基的性关系上撒了谎。

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