西安消协提醒您：预订年夜饭切记“四要”

　　本报讯（记者王向华）随着春节的临近，西安各大酒店“年夜饭预订”业务，已呈现出应接不暇的繁忙。根据往年预订年夜饭发生纠纷的情况，西安市消协发出消费警示，提醒消费者在预订年夜饭时切记“四要”。

　　一要消费者和商家签订订餐合同，将饭菜质量、用餐时间以及违约责任标注清楚，别图省事打电话了事。

这样可以确保消费者订餐到位，一旦出现问题也可通过法律途径寻求赔付。二要警惕商家“报价不报菜”。据了解，大多市民在预订年夜饭时，仅与商家大致商定年夜饭的总价及菜的数量，而菜的规格、质量、菜量等具体问题，都未具体商定。对此，消协人士提醒市民，在预订年夜饭时一定要看清楚菜单，并且对每道菜的规格、数量、价格都要进行详细的约定，包括是否含有酒水及其他服务。三要消费者不要预订“二桌饭”。因为年夜饭销售火爆，很多商家除夕夜连连“翻桌子”。这样，从原料的准备和菜肴的制作来说，饭菜质量和服务质量都很难得到保障。而且吃饭“赶场子”，顾客也无法吃得尽兴。四要消费者消费后保存好预订票据和书面约定，以便在权益受损时投诉，维护自身的合法权益。