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广州副市长率领九局座接访 独生子女奖励成焦点

曹鉴燎在接听市民来电,后面坐了一排他分管的相关职能局负责人。时报记者 巢晓 摄
曹鉴燎在接听市民来电,后面坐了一排他分管的相关职能局负责人。时报记者 巢晓 摄

  副市长率领九位局座接访

  独生子女奖励成投诉焦点,曹鉴燎当场要求计生局3个月内拿出方案

  时报讯 (记者 张玉琴 通讯员 赖国辉) 昨天上午,广州市副市长曹鉴燎接任以来第一次接听群众来电,并首次带上相关职能局领导,尽最大可能给予信访人最详尽的解答。在接访中,独生子女一次性奖励落实不到位问题成为投诉的焦点,曹鉴燎表示,相关部门一定要尽快就此问题进行调研,并结合广州的实际情况在3个月内制定出一个解决的方案,提交市政府常务会讨论。

  市长接访或改视频对话

  昨天上午9时,记者走进市长专线电话受理中心,发现比往常的接访多了一排椅子,后经了解才得知,当天的接访不仅有副市长曹鉴燎,还有他所分管的各职能局的负责人。据了解,曹鉴燎接任以来还是第一次接听群众来电,也是第一次带上相关职能局负责人一起参加接访的。昨天,共有9个相关职能局及相关部门负责人参加了市长的接访。随后,曹鉴燎在接受记者采访时表示,把相关职能局的领导叫来就是想把问题解决得更好一些,能当场拍板解决的就当场拍板解决,不能解决的也能给信访人一个更详尽的解答,有利于群众与政府部门的沟通。

  据悉,目前的市长接访仍电话交流,市长与市民不能面对面交流。据透露,以后的市长热线或将采取视频对话的形式进行,并计划在天河区进行试点,即把视频的另一端设在天河区政府,想要反映问题的群众可以前往天河区政府拨打视频电话,与市长面对面交流。

  独生子女奖励一分未得

  据了解,曹鉴燎分管的工作包括旅游、计划生育、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理等,而整个接访过程中,计生、工商行政管理等民生问题就成了群众反映的热点。

  第一个打进电话的范女士反映称,她原是某饮食公司上班,2002年下岗,2007年办理了退休,当年4月份领取退休金,但并没有享受到独生子女一次性奖励。范女士说,她在1980年首批主动申请了独生子女证的,当时说退休后可以领到这笔奖励,但由于企业转制,奖励问题就推给了企业,可是她是先下岗后办理退休的,是以社会人员办理退休的,企业就不管了,最终导致她没有享受到该奖励。随后,石女士和薛女士均反映了类似的问题。

  3个月内拿出解决方案

  “看来这个问题不能拖了。”听完第二个反映此类问题的电话后,曹鉴燎对坐在后边的相关职能部门的负责人表示,计生局应该专门针对这部分人的情况进行研究,并在最近3个月时间内制定出一个符合广州实际,又能解决实际问题的方案出来。而且这个方案,不仅能解决像电话反映中的先下岗再退休的情况,还要解决纯社会人的情况,不仅要解决现在的问题,还要考虑到将来可能遇到的问题。

  副市长曹鉴燎分管:旅游、计划生育、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理、知识产权、经济协作、侨务工作。联系妇联、工商联工作。

(责任编辑:梅智敏)

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