黄金周期间银行能否不停业？

　　黄金周期间银行能否不停业？

　　编辑同志：

　　你好。我在前两天的报纸上看到，经过国庆4天休假后，5日起大部分银行网点恢复营业。而节后头几个工作日，市区多家银行的营业窗口都排起了长队，迎来了节后第一次业务高峰。市民办理的业务集中在存取款、还信贷、交水电费等业务上。多亏银行没有休假8天，否则的话，真不知要急煞多少客户？

　　因此，笔者建议，黄金周期间银行能否不停业？

　　虽说“国庆黄金周”是国家法定节假日，银行员工也应享有休息权，但是，银行作为特殊服务行业，可以让员工进行轮休。集体休假势必造成停业，而停业定会影响客户办理各种正常业务。虽然，银行方面为客户提供了自动取款服务，但是，现在大多数老百姓尚缺乏自助意识，还离不开银行柜台业务；虽然ATM机日取款限额已从5000元提高至2万元，但是，仍不能满足一些大额交易需求。

　　银行在黄金周期间停业，主要考虑的是自身利益。其实谁都清楚，黄金周期间存款多、贷款少，作为银行方面既要付利息，又要出人力，还要增加工作量和各种成本，基本上没有什么利润。一些小的储蓄业务根本赚不了钱，对银行而言是一个负担，一种资源浪费，没有效益，银行才不会做这种亏本的买卖。相反，假如在黄金周期间有贵宾客户和单位储户频频上门的话，我想银行方面不仅不会关门4天，反而会笑脸相迎，甚至会破例加班的。

　　银行在黄金周期间停业，说到底是服务意识缺失的表现，是行业垄断意识在作怪。在此，希望相关部门能出面干预和协调一下，让银行职工采取弹性休假的方式，为客户提供假期业务方便。也希望银行方面能够本着“客户至上”的服务理念，多为客户着想，不要因为自己是垄断行业，就罔顾消费者利益，说停业就停业，甚至不说也停业，这种做法，消费者是不会满意的。

　　山东滕州 李继彦