福建铁通大力开展“一提一降 改善体验”活动

　　福建铁通在三季度经营工作座谈会上，提出了开展“一提一降改善体验”活动，即提高城网整治率，降低用户故障率，努力改善用户体验，树立良好品牌形象，促进公司市场经营发展。

　　福建铁通要求各地市铁通要大力压缩故障,努力提高用户感知;要把开展“减低故障率，提升用户体验”活动为突破口，继续深入开展整治工作。制定活动目标，合理安排、调整、倒排整治计划，落实周、月计划，确保全年整治任务的完成。建立健全电信局故障分析制度，为电信局各模块局的重点整治工作提供依据。认真做好秋鉴分析汇总工作，确定整治优化方案。延伸线路整治范围，增加对影响用户运用质量的入户线进行整治。（王文珊）