旅西华人汇款遭遇乱收费 投诉后却遭银行歧视

　　中新网6月7日电 据西班牙欧浪网报道，马德里getafe 一位侨胞黄先生替朋友往中国汇款，由于种种错误，一连汇了两次，都没有汇成，可银行却借此机会对其进行乱收费。而当这位侨胞提出抗议，愤而投诉的时候，却又遇到了银行经理的歧视。说到自己的遭遇，这位侨胞表示，以后再也不到那家银行去办事了。

　　据黄先生介绍说，他住在GETAFE，不久前，和朋友一起到自己住家附近的一家LACAIXA银行去往中国汇款，可一连汇了两次都没有汇成。第一次汇的时候，由于自己的朋友写错地址，所以钱被退了回来。虽然钱退了回来，但西班牙和中国的银行都扣了手续费和汇费。对于这些费用，黄先生觉得是应该的，毕竟银行为自己服务了。于是，黄先生和朋友又重新写了地址，又寄了一次。

　　可不几天以后，黄先生就接到了银行的电话，说第二次汇的款，又被退了回来。同样，对于第二次汇款，中国和西班牙的银行也收了手续和邮寄费。对于这些费用，黄先生自然是无话可说，可在自己的储蓄本上显示着，在这次汇款中，LACAIXA银行又额外收了30多欧元的费用。对于这30多欧，银行的解释是咨询费。可黄先生在这次汇款中，什么也没有咨询，接到款项被退回的电话后，就来到银行了，并且话还没说几句，哪里来的咨询费呢？对此，银行的解释是，打电话通知黄先生就算咨询了，所以就要收费。

　　对于银行的解释，黄先生觉得自己实在是无法接受。自己是银行的客户，汇款发生了问题，银行理应通知自己前去处理。而挂个通知电话，银行就以咨询费为名从自己的账户扣钱，这明显是巧立名目的乱收费。

　　当黄先生为此事找到那家LACAIXA银行办公室的经理时，对方的态度非常恶劣。那人叫黄先生先出去买瓶水喝，并说如果黄先生买不起，他可以出钱去给买。看到对方一脸鄙夷的歧视样子，黄先生更是气不打一处来。后来，当听到黄先生问为什么第二次没有邮寄成功，反而又多收钱的时候，那位银行经理更是说：“你不要在我们这里邮了，自己买张机票，坐飞机送回去好了。”听到对方如此对待自己，黄先生更是怒不可撤……

　　事后，谈到自己遭遇的时候，黄先生说，自己以前就听说过一些LACAIXA银行的工作人员对华人顾客的态度恶劣，没想到今天自己碰上了。他说，自己将取消在LACAIXA银行的账户，并对那里工作人员的恶劣态度进行投诉。